Specjalista ds. obsługi klienta - Łódź, ul. Łąkowa

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełny etat, zadaniowy system pracy 
• wynagrodzenie miesięczne: od 5500,00 zł brutto do 6500,00 zł brutto 
• praca w dużej, rozwijającej się firmie i przyjaznym zespole 
• narzędzia i wsparcie w wykonywaniu obowiązków (komputer, telefon) 
• dodatkowe benefity (np. karta Multisport)

Informacje dodatkowe: Ogłoszenie skierowane jest do osób z orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności, zgodnie z ustawą z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych. Pracodawca realizuje zasadę równego traktowania w zatrudnieniu. 

Informujemy, że zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami. 

• aktualne orzeczenie o stopniu niepełnosprawności (warunek formalny) 
• dobra znajomość pakietu MS Office (w tym szczególnie praktyczna znajomość Excel, Word) 
• doświadczenie w pracy samodzielnej i obsłudze Klienta 
• minimum średnie wykształcenie 
• umiejętność pracy pod presją czasu 
• umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych 
• wysoka kultura osobista 

• monitorowanie prawidłowości stosowania procedur w obiektach obsługiwanych przez spółkę 
• reprezentowanie firmy w relacjach z Klientem, budowanie trwałych relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy 
• monitorowanie zmian w umowach i aneksach, komunikowanie i wdrażanie zmian 
• dbanie o prawidłowy obieg dokumentów  
• monitorowanie i raportowanie realizacji kontraktów 
• raportowanie reklamacji i opracowywanie planów naprawczych 
• współpraca z działami operacyjnymi i administracyjnymi firmy na rzecz realizacji kontraktów