Specjalista ds. obsługi klienta - Łódź, ul. Łąkowa
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełny etat, zadaniowy system pracy
- wynagrodzenie miesięczne: od 5500,00 zł brutto do 6500,00 zł brutto
- praca w dużej, rozwijającej się firmie i przyjaznym zespole
- narzędzia i wsparcie w wykonywaniu obowiązków (komputer, telefon)
- dodatkowe benefity (np. karta Multisport)
Informacje dodatkowe: Ogłoszenie skierowane jest do osób z orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności, zgodnie z ustawą z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych. Pracodawca realizuje zasadę równego traktowania w zatrudnieniu.
Informujemy, że zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami.
- aktualne orzeczenie o stopniu niepełnosprawności (warunek formalny)
- dobra znajomość pakietu MS Office (w tym szczególnie praktyczna znajomość Excel, Word)
- doświadczenie w pracy samodzielnej i obsłudze Klienta
- minimum średnie wykształcenie
- umiejętność pracy pod presją czasu
- umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych
- wysoka kultura osobista
- monitorowanie prawidłowości stosowania procedur w obiektach obsługiwanych przez spółkę
- reprezentowanie firmy w relacjach z Klientem, budowanie trwałych relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy
- monitorowanie zmian w umowach i aneksach, komunikowanie i wdrażanie zmian
- dbanie o prawidłowy obieg dokumentów
- monitorowanie i raportowanie realizacji kontraktów
- raportowanie reklamacji i opracowywanie planów naprawczych
- współpraca z działami operacyjnymi i administracyjnymi firmy na rzecz realizacji kontraktów