- Pełnienie roli pierwszego punktu kontaktu w razie eskalacji, kontakt z klientami w języku arabskim
- Zarządzanie incydentami i requestami w ramach projektu
- Pilnowanie kolejek i dbanie o równomierne rozprowadzenie ewentualnego backlogu
- Prowadzenie szeregu plików odnoszących się do wewnętrznych spraw.Inne wymagania[Inne : Wykształcenie: wykształcenie wyższe w zakresie systemów informatycznych lub kierunków o zbliżonym charakterze.
Doświadczenie: min. 6 miesięcy doświadczenia na stanowisku specjalisty ds. obsługi klienta w firmie związanej z doradztwem w zakresie informatyki.
Język: biegła znajomość języka arabskiego na poziomie C2Rodzaj zatrudnieniaUmowa o pracę na czas określonySystem wynagradzaniaCzasowy ze stawką miesięcznąZmianowoscjedna zmianaJezykiarabski, w mowie - C2 - biegły, w piśmie - C2 - biegłyWyksztalceniawyższe (w tym licencjat)