Informacje o stanowisku

• Obsługa klienta przed i po sprzedaży, w tym zapytania przez różne kanały: formularz, e-mail, czat, i media społecznościowe.
• Zarządzanie reklamacjami gwarancyjnymi i technicznymi problemami.
• Doradztwo produktowe i prezentacja ofert specjalnych.
• Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi.
• Utrzymanie wysokiej jakości obsługi i pozytywnego wizerunku firmy.

• Biegła znajomość języka polskiego oraz dobra znajomość angielskiego.
• Doświadczenie w obsłudze pakietu Microsoft Office i klienta, preferowane doświadczenie w produktach konsumenckich.
• Umiejętność szybkiej i sprawnej obsługi zapytań, pozytywne nastawienie do pracy zespołowej.

• Nowoczesne miejsce pracy w centrum miasta, dostęp do szkoleń online.
• Atrakcyjne bonusy za polecenie i przyjazne, międzynarodowe środowisko pracy.
• Możliwości rozwoju zawodowego.

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach