Dla naszego klienta z branży telekomunikacyjnej i usług IT, poszukujemy specjalisty, który dołączy do zespołu odpowiedzialnego za zarządzanie i monitorowanie kluczowych systemów IT.

Senior IT Support Engineer

Twój zakres obowiązków

• Planowanie, wdrażanie i monitorowanie systemów IT zgodnie z definiowanymi SLA i KPI.
• Konfiguracja i zarządzanie monitoringiem systemów z wykorzystaniem narzędzi takich jak Grafana i Kibana.
• Wykonywanie działań w ramach ticketów w systemach takich jak JIRA i Confluence.
• Analiza, dokumentacja i wdrażanie działań naprawczych związanych z incydentami i problemami operacyjnymi.
• Współpraca z międzynarodowymi partnerami technicznymi, takimi jak Telefonica, Rakuten, Vodafone, w języku angielskim.
• Planowanie, wdrażanie i monitorowanie zmian w systemach IT.

Nasze wymagania

• Minimum 5 lat doświadczenia w pracy z systemami Linux oraz aplikacjami działającymi w chmurze.
• Dobra znajomość SQL (np. PostgreSQL) i umiejętność pracy z bazami danych.
• Doświadczenie z Kubernetes, Grafana oraz systemami monitorującymi.
• Znajomość narzędzi takich jak JIRA, Confluence oraz doświadczenie w zarządzaniu incydentami i problemami (np. ITIL).
• Umiejętność odczytu dokumentów JSON.
• Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
• Znajomość Python lub Go.
• Doświadczenie w pracy z Opensearch, Elasticsearch, Logstash, Kafka.

To oferujemy

• Zatrudnienie na kontrakcie B2B
• Długoterminową współpracę
• Pracę hybrydową