Informacje o stanowisku

- pomoc przy obsłudze sekretariatu oraz opiece klienta.

Inne wymagania
WYMAGANIA:
- wykształcenie minimum średnie,
- wymagana znajomość jeżyka angielskiego na poziomie B2,
- znajomość obsługi biurowej (umiejętność obsługi urządzeń biurowych takich jak komputery, drukarki, ksero, faks),
- umiejętności organizacyjne (zdolność do zarządzania czasem, planowania i organizacji pracy biurowej, zarządzanie dokumentacją),
- komunikacja interpersonalna (wysokie umiejętności komunikacyjne, zarówno pisemne, jak i ustne; umiejętność profesjonalnej obsługi rodziców, uczniów i personelu szkoły),
- umiejętności obsługi klienta (zdolność do efektywnego i uprzejmego rozwiązywania problemów, odpowiadania na zapytania i udzielania informacji),
- znajomość programów biurowych (obsługa pakietu Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) i innych programów używanych w administracji),
- znajomość programu Canva,
- zmiejętność pracy pod presją - zdolność do efektywnego zarządzania wieloma zadaniami i terminami w dynamicznym środowisku,
- adaptacyjność i elastyczność - gotowość do dostosowania się do zmieniających się wymagań i sytuacji,
ZAKRES OBOWIĄZKÓW STAŻYSTY:
- pomoc przy obsłudze sekretariatu oraz opiece klienta
Celem osoby zatrudnionej na tym stanowisku jest zapewnienie wsparcia administracyjnego, finansowego oraz jakości obsługi klienta w szkole.
Pracownik jest odpowiedzialny za koordynację działań biurowych, promocyjnych, oraz utrzymanie doskonałych relacji z klientami i partnerami.
Zakres Obowiązków:
1. Zarządzanie Biurem: - prowadzenie sekretariatu, w tym obsługa firmowej korespondencji (mailowej, papierowej). - przygotowywanie i redagowanie pism, maili oraz wzorów dokumentów. - aktualizowanie i prowadzenie dokumentacji szkoły zgodnie z wytycznymi. - zaopatrzenie biura w materiały biurowe oraz artykuły spożywcze i chemiczne, z dbałością o uzupełnianie brakujących produktów. - obsługa dziennika elektronicznego, wpisywanie wpłat klientów, kontrola i archiwizacja umów. - dbanie o utrzymanie i kontrolę czystości w szkole (w tym zamknięcie okien, zgaszenie świateł w razie konieczności umycie/ odkurzenie podłogi , stolików i miejsc do siedzenia). - sprawna obsługa szkoły (np. kontakt z konserwatorem, dbanie o stan techniczny szkoły, zatowarowanie, dbanie o wywieszanie bieżących informacji),
2. Obsługa Klienta i Promocja: - obsługa klientów na najwyższym poziomie: informowanie o ofercie, zamykanie sprzedaży, podpisywanie umów. - załatwianie bieżących spraw klientów. - kontakt telefoniczny i bezpośredni z klientami. - organizacja i udział w promocjach, dniach otwartych, piknikach, lekcjach pokazowych oraz innych wydarzeniach promocyjnych. - perfekcyjna znajomość oferty szkoły i umiejętność jej prezentacji. - rozdawanie materiałów reklamowych i dbanie o widoczność marki w miejscach newralgicznych.
3. Finanse i Dokumentacja: - prowadzenie dokumentacji kasowej, wprowadzanie wpłat do systemu, ściąganie należności i pilnowanie terminów płatności. - wystawianie faktur i dbałość o terminowe płatności. - przygotowywanie miesięcznych raportów dotyczących wydatków i finansów szkoły. - kontrola i gromadzenie dokumentacji związanej z RODO.
4. Koordynacja i Zarządzanie: - koordynowanie zadań współpracowników, planowanie grafików, umawianie odrabiania zajęć. - zgłaszanie pracowników i lektorów do księgowości, tworzenie zestawień godzinowych. - zgłaszanie pracowników i lektorów do księgowości, tworzenie zestawień godzinowych. - raportowanie do przełożonego.

Rodzaj zatrudnienia
Nie dotyczy

Zmianowosc
jedna zmiana

Jezyki
angielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany

Wyksztalcenia
średnie ogólnokształcące

wielkopolskie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach