Poszukujemy osoby na stanowisko Rejestratorki / Recepcjonistki do kliniki diagnostyczno -terapeutycznej dla dzieci i młodzieży. (Praca na terenie miasta Wrocław)
Zakres obowiązków i zadań:
prowadzenie terminarza wizyt w formie elektronicznej, umawianie i synchronizowanie wizyt oraz dbanie o prawidłowy obiegi informacji
budowanie przyjaznych relacji z klientami oraz pozytywnego wizerunku kliniki
bieżąca obsługa recepcji (w tym przyjmowanie płatności za wykonane usługi, wystawianie dokumentów sprzedaży, dokonywanie rozliczeń) zgodnie z zasadami RODO
stała współpraca z personelem medycznym i administracyjnym
podstawowe prace z zakresu utrzymywania czystości na terenie poradni
podstawowe prace w obszarze social media
Wsparcie w funkcjonowaniu firmy, harmonogramie pracy lekarzy i zakresie udzielanych świadczeń zdrowotnych, rejestrowanie pacjentów w komputerowym systemie rejestracji)
Wspieranie pacjentów w przygotowaniu odpowiedniej dokumentacji niezbędnej do przeprowadzenia zaplanowanych wizyt i zabiegów
Przygotowanie wszelkich druków potrzebnych w gabinetach lekarskich i przy obsłudze pacjenta w rejestracji
Przyjmowanie i rozliczanie płatności za świadczone usługi
Rozliczanie dzienne opłat wniesionych w kasie rejestracji
Odbieranie i wysyłka korespondencji, prowadzenie ewidencji korespondencji w zakresie udzielonego upoważnienia
Nasze wymagania
minimum 2-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku
Komunikatywność
Chęć do nauki
Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym, umożliwiającym obsługę pacjentów anglojęzycznych
Umiejętność pracy w zespole
Wysoka kultura osobista i empatia w stosunku do pacjenta, cierpliwość,
Otwartość na jego potrzeby
Zaangażowanie w wykonywanie powierzonych obowiązków
Odporność na stres
Podzielność uwagi, wielozadaniowość
Znajomość pakietu Microsoft Office
Dobra organizacja pracy
Punktualność
Dyspozycyjność (praca zmianowa), dyspozycyjność w weekendy (praca dyżurowa w soboty)
Skrupulatność i dokładność w działaniu
doświadczenie w pracy administracyjnej
podzielność uwagi wymagana do obsługi recepcji
dobra umiejętność organizacji czasu pracy własnej oraz zespołu
podstawy copywritingu
odpowiedzialność
znajomość social media
mile widziane umiejętności graficzne i artystyczne, własna inwencja
To oferujemy
Pracę na zmiany w pełnym wymiarze godzin,
Stały rozwój osobisty i podnoszenie swoich kwalifikacji zawodowych,