Informacje o stanowisku

Dyrektor Generalny Urzędu poszukuje kandydatek/kandydatów na stanowisko:

ogłoszenie z dnia 23 maja 2025 r.

wymiar etatu: 1

liczba stanowisk: 1

 

Miejsce wykonywania pracy:

Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach, ul. Jagiellońska 25, 40-032 Katowice

 

Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy:

• Wsparcie procesu obsługi zgłoszeń, poprzez prowadzenie obserwacji psychologicznej uczestniczącej z udostępnieniem nasłuchu zgłoszeń.
• Zapewnienie pracownikom Centrum Powiadamiania Ratunkowego (CPR) wsparcia psychologicznego w sytuacjach trudnych związanych z przyjmowaniem zgłoszeń alarmowych.
• Odsłuchiwania i analiza rozmów operatorów numerów alarmowych.
• Identyfikowanie operatorów numerów alarmowych potrzebujących szczególnego wsparcia, udzielanie porad, podejmowanie działań profilaktycznych i terapeutycznych.
• Udział w procesie rekrutacji kandydatów/kandydatek na stanowisko operatora numerów alarmowych oraz w procesie adaptacji nowozatrudnionych pracowników.
• Udział w procesie opracowywania planów szkoleń dostosowanych do potrzeb pracowników CPR.
• Wsparcie procesu zarządzania zasobami ludzkimi w CPR, w szczególności w zakresie awansowania pracowników.
• Prowadzenie warsztatów z zakresu skutecznej komunikacji, radzenia sobie ze stresem, podejmowania szybkich decyzji, zapobiegania wypaleniu zawodowemu itp.

Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań:

• praca w siedzibie Urzędu
• praca w systemie 8/24 h, jak również wg potrzeb - w porze nocnej, w soboty, niedziele i święta
• stanowisko pracy wyposażone w monitor ekranowy, komputer, telefon oraz nagłowny zestaw słuchawkowy
• praca z użyciem komputera powyżej 4 godzin dziennie
• większość czynności wykonywana w pozycji siedzącej
• oświetlenie z przewagą sztucznego oraz dzienne
• pomieszczenia przystosowane dla osób niepełnosprawnych

Wymagania związane ze stanowiskiem pracy:

niezbędne:

• wykształcenie: wyższe magisterskie na kierunku psychologia,
• doświadczenie zawodowe: 3 - letnie, w tym co najmniej 2 - letnie doświadczenie zawodowe w zakresie związanym z interwencjami kryzysowymi w rozumieniu art. 47 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej lub co najmniej 2 - letnie doświadczenie w zakresie związanym z interwencjami kryzysowymi świadczonymi w innych instytucjach, w tym w Policji, Państwowej Straży Pożarnej, systemie Państwowego Ratownictwa Medycznego oraz innych podmiotach, które zatrudniają psychologów w celu świadczenia zadań z zakresu interwencji kryzysowej,
• znajomość ustaw: o Państwowym Ratownictwie Medycznym, o systemie powiadamiania ratunkowego,
• znajomość rozporządzeń MSWiA w sprawie organizacji i sposobu funkcjonowania centrum powiadamiania ratunkowego oraz procedur obsługi zgłoszeń alarmowych, w sprawie szkoleń pracowników centrum powiadamiania ratunkowego oraz w sprawie zakresu informacji zamieszczanych w karcie oceny pracy, karcie oceny kompetencji i karcie samooceny oraz wzorów tych kart,
• umiejętność obsługi komputera (pakiet MS Office, poczta elektroniczna) na poziomie średniozaawansowanym,
• umiejętność skutecznej komunikacji i precyzyjnego przekazywania informacji,
• znajomość metod i narzędzi do przygotowania oraz prowadzenia szkoleń,
• odporność na stres,
• umiejętność działania w sytuacjach trudnych i nieprzewidywalnych,
• dyspozycyjność,
• posiadanie obywatelstwa polskiego,
• korzystanie z pełni praw publicznych,
• nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

dodatkowe:

• doświadczenie zawodowe: w obszarze bezpieczeństwa i porządku publicznego lub/i działań ratowniczo- gaśniczych lub/i medycznych działań ratunkowych
• znajomość ustawy: o zarządzaniu kryzysowym, o ochronie przeciwpożarowej, o Policji

Pracownikom oferujemy:

• wynagrodzenie: około 9 600 zł brutto (w tym wynagrodzenie zasadnicze oraz 20% premii regulaminowej)

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• dodatek za wysługę lat od 5 do 20% wynagrodzenia w zależności od udokumentowanego stażu pracy
• dodatkowe wynagrodzenie roczne tzw. 'trzynastka'
• nagrody okresowe uzależnione od osiąganych wyników pracy
• perspektywę rozwoju zawodowego
• możliwość udziału w szkoleniach/kursach,  dofinansowanie do studiów i nauki języków obcych
• pakiet socjalny, w tym między innymi: dofinansowanie do wypoczynku, wsparcie finansowe w trudnych sytuacjach, dopłata do karty sportowej
• możliwość skorzystania z oferty ubezpieczenia grupowego, a także Pracowniczej Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej
• dofinansowanie do zakupu okularów

Dokumenty niezbędne:

• CV
• kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie wykształcenia
• oświadczenie o posiadaniu doświadczenia zawodowego zgodnego z wymaganiami zawartymi w ogłoszeniu o pracę
• oświadczenie o korzystaniu z pełni praw publicznych
• oświadczenie o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za przestępstwo umyślne ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe
• oświadczenie o posiadaniu obywatelstwa polskiego
• oświadczenie, że w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. kandydatka/kandydat nie pracowała/ł, nie pełniła/ł służby w organach bezpieczeństwa państwa i nie była/był współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944-1990 oraz treści tych dokumentów. Nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później

Dokumenty dodatkowe:

• oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów naboru na stanowisko psychologa-eksperta w zakresie wykraczającym poza katalog danych określonych w Kodeksie pracy oraz w ustawie o systemie powiadamiania ratunkowego

Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). Jednocześnie oświadczam, iż zapoznałem się informacjami administratora o przetwarzaniu danych oraz z prawami jakie przysługują mi na mocy powyższego Rozporządzenia.

Praca Katowice

Psycholog Katowice

Ekspert przyrodniczy Katowice

Pośrednik w obrocie nieruchomościami Katowice

Doradca podatkowy w Polsce Katowice

Pracownicy uczelni w Polsce Katowice

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach