Informacje o stanowisku

responsibilities :

• Analiza procesów biznesowych i ścieżek klienta (wewnętrzego i zewnętrznego) i identyfikacja obszarów do optymalizacji
• Projektowanie rozwiązań w oparciu o potrzeby użytkowników i cele biznesowe
• Prowadzenie warsztatów, w szczególności event storming, impact mapping, projektowania procesów i usług
• Modelowanie customer journey i definiowanie punktów styku klienta z organizacją
• Współpraca z Product Ownerami, zespołami projektowymi i interesariuszami
• Tworzenie dokumentacji analitycznej i projektowej
• Wspieranie zespołów w implementacji rozwiązań zgodnych z Lean i Six Sigma

• Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: zarządzanie, STEM, ekonomia, psychologia
• Minimum kilkuletnie doświadczenie w analizie biznesowej, projektowaniu procesów lub pracy z customer experience
• Praktyczna znajomość narzędzi i technik: event storming, impact mapping, Lean, Six Sigma
• Umiejętność prowadzenia warsztatów i pracy z zespołami interdyscyplinarnymi
• Doświadczenie w zadaniach wymagających analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
• Doświadczenie w pracy w środowisku zwinnym i kaskadowym
• Bardzo dobra znajomość MS Office, JIRA (lub inne narzędzia podobnego zastosowania)
• Odpowiedzialność biznesowa i skuteczność w działaniu
• Nastawienie na ciągły rozwój i umiejętność czerpania z różnych perspektyw

• Stabilne zatrudnienie i atrakcyjne wynagrodzenie (w tym system premiowy)
• Praca w nowoczesnym i międzynarodowym koncernie
• Możliwość pracy z ekspertami z różnych dziedzin
• Wyzwania zawodowe na światowym poziomie
• Uczestnictwo w dużych, nowatorskich projektach
• Dostęp do nowoczesnych narzędzi i metod pracy

• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• program emerytalny
• preferencyjne pożyczki
• dodatkowe świadczenia socjalne
• karty przedpłacone
• dofinansowanie wypoczynku
• inicjatywy dobroczynne
• dofinansowanie najmu mieszkania

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach