.
Pracownik suportu technicznego
  • Bydgoszcz
Pracownik suportu technicznego
Bydgoszcz, Bydgoszcz, Kuyavian-Pomeranian Voivodeship, Polska
AUTOSOFTWARE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
3. 11. 2024
Informacje o stanowisku

technologies-optional :


  • Jira

responsibilities :


  • Udzielanie wsparcia technicznego klientom w zakresie działania i konfiguracji systemów GPS.
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z systemami GPS.
  • Prowadzenie instruktaży dla klientów dotyczących obsługi urządzeń oraz oprogramowania GPS.
  • Utrzymywanie kontaktu z klientami poprzez telefon, e-mail oraz systemy zgłoszeń (helpdesk).
  • Współpraca z zespołem technicznym oraz sprzedażowym w celu ciągłego doskonalenia produktów i usług.
  • Analiza zgłoszeń i wprowadzanie usprawnień do procedur wsparcia technicznego.
  • Obsługa klienta w zakresie prezentacji i sprzedaży produktów.
  • Reprezentowanie firmy w sposób profesjonalny i zgodny z jej polityką.
  • Dbanie o pozytywny wizerunek firmy na rynku i w kontaktach z klientami.

requirements-expected :


  • Doświadczenie w pracy na stanowisku wsparcia technicznego lub helpdesk.
  • Podstawowa znajomość systemów GPS oraz zasad działania technologii lokalizacji.
  • Umiejętność diagnozowania problemów technicznych i szybkiego rozwiązywania zgłoszeń.
  • Chęć poznawania nowych technologii i przekładanie jej na rozwój organizacji.
  • Znajomość infrastruktury baz danych.
  • Rozwój umiejętności z zakresu elektroniki.
  • Komunikatywność i umiejętność przekazywania wiedzy w sposób zrozumiały dla klientów.
  • Samodzielność, sumienność i dobra organizacja pracy.
  • Znajomość języka angielskiego w stopniu pozwalającym na swobodną komunikację techniczną.

offered :


  • Umowa zlecenie lub etat.
  • Praca stacjonarna (niewykluczona w części zdalna).

benefits :


  • możliwość pracy zdalnej
  • elastyczny czas pracy

  • Praca Bydgoszcz
  • Pracownik ochrony Bydgoszcz
  • Pracownik socjalny Bydgoszcz
  • Pracownik fizyczny Bydgoszcz
  • Pracownik produkcji Bydgoszcz
  • Pracownik biurowy Bydgoszcz
  • Pracownik kolei Bydgoszcz
  • Pracownik umysłowy Bydgoszcz
  • Pracownik administracyjno - biurowy Bydgoszcz
  • Pracownik utrzymania ruchu Bydgoszcz
  • Pracownik ds. administracji Bydgoszcz
  • Bydgoszcz - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    91 741
    16 249