Informacje o stanowisku

• Obsługa klientów poprzez telefon, e-mail, video-rozmowy, oraz chat.
• Bieżące śledzenie zmian w procedurach i ich implementacja.
• Wymagania techniczne dla pracy zdalnej:
• Stałe i stabilne połączenie internetowe (min. 5 Mbps pobierania, 2 Mbps wysyłania).

• Praca dla jednej z topowych marek światowych.
• Współpraca z zespołem ponad 1200 specjalistów.
• Zastosowanie nowoczesnych technologii w obszarze Customer Experience (CX).

• Biegła znajomość języka niemieckiego (min. poziom C1).
• Umiejętności komputerowe.
• Dobre zdolności komunikacyjne i umiejętność pracy w zespole.

• Wynagrodzenie: 6500 zł brutto + premie do 2000 zł.
• Elastyczne formy pracy: zdalna, hybrydowa, lub stacjonarna (zależnie od projektu).
• Kompleksowe szkolenie wstępne i bieżące wsparcie.
• Możliwości awansu: 50% wyższych stanowisk obsadzanych przez wewnętrznych pracowników.
• Program poleceń pracowniczych z nagrodą do 3000 zł.
• Pakiet benefitów: opieka medyczna, karta sportowa, dofinansowanie do wypoczynku, zniżki.

Gdańsk - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach