Pracownik Biura Obsługi Klienta – telefoniczna obsługa klientów

Miejsce pracy: Biuro Wojan Group, ul. Krakowska 106, Warszawa 

Stanowisko: Pracownik Biura Obsługi Klienta 

Wymiar pracy: Pełny etat

Opis stanowiska:

Poszukujemy osoby z doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi, która dołączy do naszego zespołu, odpowiadając za telefoniczną obsługę klientów, w tym zwroty i reklamacje. Będziesz współpracować z magazynem oraz działem marketingu, aby zapewnić sprawną i kompleksową obsługę klienta. Mile widziana znajomość systemów Thulium i Responso.

Twoje zadania:

- Telefoniczne wsparcie klientów

- Obsługa zwrotów i reklamacji

- Współpraca z magazynem i działem marketingu

- Rozwiązywanie zgłoszeń i udzielanie informacji

- Utrzymywanie wysokich standardów obsługi

Oczekujemy:

- Dobrej dykcji i łatwości w nawiązywaniu kontaktu

- Mile widziana znajomość systemów Thulium i Responso

- Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem

- Umiejętność pracy pod presją czasu

- Biegłej obsługi narzędzi MS Office lub podobnych

- Umiejętność odnalezienia się w procesach

Oferujemy:

- Pracę w dynamicznej i rozwijającej się firmie

- Możliwość rozwoju zawodowego

- Atrakcyjne wynagrodzenie oraz przyjazną atmosferę w zespole

Dołącz do zespołu Wojan Group!