.
Pierwsza linia wsparcia technicznego - praca z językiem francuskim
  • łódź
Pierwsza linia wsparcia technicznego - praca z językiem francuskim
Rzeszów, łódź, Polska
L.M. Group Poland Sp. z o.o.
15. 5. 2022
Informacje o stanowisku

Aktualnie dla naszego Klienta z branży BPO/SSC poszukujemy utalentowanych osób ze znajomością języków obcych gotowych rozpocząć lub kontynuować swoją karierę zawodową w międzynarodowych strukturach. Pierwsza linia wsparcia technicznego - praca z językiem francuskim Numer referencyjny: MAKO Miejsce pracy: Łódź Nasz klient oferuje:Pracę zdalną Pracę hybrydowa lub stacjonarną dla osób mieszkających w Krakowie lub jego okolicachNiestandardowy system pracy (różne godziny zmian, praca na nocki lub w weekendy)Możliwość połączenia pracy z nauką czy innymi zobowiązaniami Uzyskanie kwalifikacji zawodowych i zdobycie doświadczenia w korporacjiMożliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowej firmieUmowę o pracęTerminowość w wypłacaniu wynagrodzeńRozbudowany pakiet dodatków socjalnych: ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, dodatki finansowe, platforma mybenefit, multisport, dofinansowania np. do okularów czy kursów językowych. Wymagania stawiane kandydatom:znajomość języka francuskiego: b2/c1 oraz znajomość języka angielskiego: b2/c1 minimum rok doświadczenia w branży, związanej z help deskiemswobody w komunikacji w powyższych językach obcych zdolności do bieżącej obsługi telefonu i maila oraz chatudostępności do pracy w pełnym wymiarze godzin - 40 godzin tygodniowo umiejętności do określania priorytetów w działaniachsamodzielność w działaniu, odpowiedzialnośćotwartości na nowe wyzwania zawodowe Zadania na stanowisku:Przyjmowanie zgłoszeń od klienta francuskojęzycznego (mail, telefon, chat)Odpowiadanie na zapytania od klientówBudowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientemZnajdywanie i proponowanie rozwiązań związanych z problemem zgłaszanym przez klienta Zrozumienie problemu klientaProponowanie adekwatnych do problemu rozwiązańWysoko rozwiniętych umiejętności interpersonalnychSwobody w komunikacjiPrzekazywanie problemów do drugiej linii wsparcia w przypadku braku możliwości rozwiązania sytuacjiTworzenie dokumentacji Rzetelne wykonywanie powierzonych obowiązków Aplikuj

  • Praca Rzeszów
  • Rzeszów - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    45 210
    15 134