Do Twoich codziennych wyzwań będzie należało między innymi:

• budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientem VIP,
• rzetelna i szczegółowa analiza zgłoszeń klienta,
• monitorowanie procesu realizacji zgłoszeń i reklamacji,
• współpraca z dealerami salonu motoryzacyjnego,
• obsługa infolinii i procesów realizowanych przez zespoły call center.

Poszukujemy osób, które:

• posiadają silną orientację na klienta, umiejętność budowania i utrzymywania długofalowych relacji z klientem,
• są dyspozycyjne od poniedziałku do piątku oraz jedną bądź dwie soboty w miesiącu w godzinach 8:00 - 14:00 (za pracę w sobotę przysługuje dzień wolny w tygodniu do odebrania),
• posiadają minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta,
• posiadają umiejętność aktywnego słuchania i analizy informacji,
• są odporne na stres,
• posługują się językiem angielskim na poziomie minimum B2,
• interesują się motoryzacją i posiadają wiedzę w tym zakresie,
• posiadają wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne.

Prawo jazdy kategorii B będzie dodatkowym atutem.

Na tym stanowisku oferujemy:

• umowę o pracę,
• wynagrodzenie zależne od kompetencji od 5000 do 6000 zł brutto,
• profesjonalne wdrożenie do nowej roli,
• możliwość rozwoju zawodowego w strukturach firmy,
• pracę w przyjaznej atmosferze,
• szkolenia wewnętrzne oraz zewnętrzne,
• biuro zlokalizowane w samym centrum miasta,
• niezbędne narzędzia do pracy.

Jeżeli to stanowisko jest dla Ciebie, aplikuj jak najszybciej! Chętnie porozmawiamy, odpowiemy na pytania.