Operacyjny Trener sprzedaży (k/m/n)

Twój zakres obowiązków

• Jako Sales Performance Manager weźmiesz pełną odpowiedzialność za stworzenie i egzekwowanie strategii rozwojowej, która realnie napędzi nasze wyniki. Ważne: nie szukamy teoretyka ani trenera wyłącznie od "miękkich" umiejętności. Szukamy osoby z praktycznym doświadczeniem, nastawionej na efekt. Twoim głównym celem będzie zarządzanie firmowym know-how i przekucie wiedzy finansowej w skuteczne argumenty sprzedażowe. Będziesz prowadzić szkolenia, których bezpośrednim efektem ma być wzrost konwersji i budowanie naszej przewagi na rynku finansowym
• Zakres obowiązków:
• • Prowadzenie szkoleń wstępnych, produktowych oraz warsztatów sprzedażowych dla wszystkich działów operacyjnych (Call Center, Eksperci, Asystenci, Analitycy)
• • Kompleksowy onboarding – wdrażanie nowych pracowników w standardy obsługi klienta, procesy sprzedaży oraz specyfikę produktów finansowych
• • Zarządzanie wydajnością – przekładanie działań szkoleniowych na twarde wyniki (KPI) zespołu i odpowiedzialność za wzrost konwersji
• • Praca na lejku sprzedażowym: bieżąca analiza wskaźników (konwersje, efektywność etapów) oraz identyfikacja i eliminacja "wąskich gardeł"
• • Odsłuchiwanie rozmów doradców Call Center oraz Ekspertów, udzielanie bezpośredniego, konstruktywnego feedbacku i prowadzenie sesji rozwojowych 1:1
• • Audytowanie standardów pracy oraz ich asertywne i konsekwentne egzekwowanie
• • Tworzenie materiałów edukacyjnych i optymalizacja skryptów wspierających sprzedaż B2C
• • Przekładanie wiedzy merytorycznej na skuteczną argumentację sprzedażową
• • Projektowanie i wdrażanie programów szkoleniowych oraz ścieżek rozwoju kompetencji dla różnych ról w organizacji
• • Planowanie i optymalizacja harmonogramów szkoleń, zapewniających płynną realizację celów biznesowych
• • Współpraca z managerami innych działów w zakresie diagnozowania potrzeb szkoleniowych
• • Zarządzanie talentami i dbanie o wysokie zaangażowanie pracowników

Nasze wymagania

• Doświadczenie w branży finansowej.
• Doświadczenie we wdrażaniu procesów sprzedażowych dla nowych produktów.
• Praca w środowisku dużego wolumenu leadów.
• Doświadczenie w budowaniu procesów onboardingowych od podstaw.
• Doświadczenie w podnoszeniu kompetencji zespołów poprzez coaching, feedback i monitoring rozmów.

To oferujemy

• Wynagrodzenie: Okres próbny (3 miesiące) – 12 000 PLN brutto. Docelowo: podstawa 10 000 PLN brutto + premia z KPI w przedziale 2 000 – 10 000 PLN brutto.
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o preferowaną formę umowy (umowa o pracę, zlecenie, B2B).
• Realny wpływ na kształtowanie polityki szkoleniowej i rozwojowej w strukturach firmy.
• Wysoki poziom autonomii w działaniu w organizacji o ugruntowanej pozycji rynkowej.
• Niezbędne narzędzia do pracy (w tym nowoczesny laptop, telefon służbowy).
• Pracę w nowoczesnym biurze od poniedziałku do piątku.
• Elastyczne godziny pracy (start między 8:00 a 9:00).