Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka Helpdesk

Miejsce pracy: Poznań

Technologie, których używamy

Wymagane

Linux
MacOS
Microsoft Excel
Windows Server

Mile widziane

Active Directory
Jira

System operacyjny

Windows
macOS
Linux

O projekcie

Chcesz rozwijać się w firmie o ugruntowanej pozycji w branży IT i e-commerce? Dołącz do naszego zespołu!

Twoim celem będzie zapewnienie sprawnego wsparcia IT w codziennej pracy firmy – od obsługi sprzętu i systemów, przez zarządzanie dostępami, po współpracę z dostawcami i rozwój infrastruktury. Szukamy osoby zaangażowanej, która nie tylko dobrze zna technologie, ale także potrafi pracować zespołowo i chętnie rozwija swoje kompetencje.

Jeśli jesteś komunikatywny, znasz systemy operacyjne (Windows, Linux, MacOS), dobrze radzisz sobie z oprogramowaniem biurowym i jesteś „a true team player” – to stanowisko czeka na Ciebie! ?

Twój zakres obowiązków

Wsparcie pracowników w codziennej obsłudze IT i sprzętu
Zarządzanie i aktualizowanie zasobów IT (sprzęt, oprogramowanie) zgodnie z wytycznymi zespołu Helpdesk
Instalacja oraz utrzymywanie systemów operacyjnych Windows, Linux, MacOS oraz aplikacji biurowych
Zarządzanie dostępami i uprawnieniami do aplikacji wewnętrznych
Monitorowanie i raportowanie usterek urządzeń sieciowych
Współpraca z zewnętrznymi dostawcami sprzętu i wsparciem technicznym
Zakup sprzętu IT – będziesz mieć realny wpływ na nasze narzędzia pracy
Prowadzenie, rozwój i archiwizacja dokumentacji
Czynne zaangażowanie w rozbudowanie infrastruktury wewnętrznej IT

Nasze wymagania

Wiedza techniczna - znasz budowę i działanie sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych
Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych, przede wszystkim systemu Windows 11 i Linux Ubuntu, które będą Twoimi codziennymi narzędziami
Dobra znajomość oprogramowania biurowego, np. pakietu Office
Umiejętność świadczenia pomocy zdalnej - potrafisz szybko i skutecznie rozwiązywać problemy na odległość
Komunikatywność i odpowiedzialność – jesteś osobą, na którą zawsze można liczyć
Umiejętność pracy w zespole – jesteś graczem zespołowym
Otwartość na rozwój – chętnie uczysz się nowych rzeczy i poszerzasz kompetencje
Zaangażowanie w codzienną pracę – doceniamy osoby, które aktywnie angażują się w rozwój swoich zadań
Język angielski na poziomie B2 – wystarczający do efektywnej współpracy w zespole

Mile widziane

Znajomość sprzętu firmy Dell/Lenovo
Podstawowa znajomości zagadnień serwerowych i sieciowych
Podstawowa znajomość Active Directory/ M365
Zainteresowanie zagadnieniami z obszaru Cyberbezpieczeństwa
Znajomość JIRA
Prawo jazdy kategorii B
Poczucie humoru i kreatywność – jeśli masz zapał do rozwiązywania problemów w nietypowy sposób i potrafisz wprowadzić pozytywną atmosferę w zespole, będziesz idealnym uzupełnieniem naszej ekipy! ?

To oferujemy

Stabilne zatrudnienie w oparciu umowy o pracę
Dużo wyzwań i możliwość rozwoju w grupie innowacyjnych spółek
Kartę Benefit Systems — Multisport
Prywatną opiekę medyczną
Ubezpieczenie grupowe
System kafeteryjny
Kurs języka obcego
Dofinansowanie lunchu podczas pracy w biurze
Dzień wolny z okazji Twoich urodzin
Program motywacyjny oparty o akcje Spółki

Benefity

prywatna opieka medyczna
dofinansowanie nauki języków
ubezpieczenie na życie
spotkania integracyjne
brak dress code’u
kawa / herbata
świętowanie urodzin
program rekomendacji pracowników

CYBER_FOLKS SPÓŁKA AKCYJNA

Kim jesteśmy?

Jesteśmy bitami. Jesteśmy serwerem, PHP’em, SQL’em. Jesteśmy kodem Twojej strony, ustawieniami Twojej kampanii i plikami konfiguracyjnymi na serwerze. Jesteśmy strażnikiem zatrzymującym spam w skrzynce mailowej. Procesorem. Wydajnością. Wykresem. Liczbą. Antywirusem i zaporą ogniową przed wrogimi żądaniami, kierowanymi do Twojej strony. Bitami na łączach. Podwójnym zasilaniem. Jesteśmy wynikiem w PageSpeedzie i współczynnikiem konwersji na Twojej stronie. Wysoką pozycją w wynikach Google i kliknięciem w Twoją reklamę.

Jesteśmy technologią.

Jesteśmy CYBER.

Jesteśmy częścią społeczności. Pasjonatem, który z wypiekami na twarzy opowie Ci, jak najszybciej zainstalować WordPress’a, a potem pomoże Ci go skonfigurować tak, żeby otwierał się zanim zdążysz mrugnąć okiem. Kumplem, który wysłucha Cię, doradzi, pomoże i ogarnie tak, żebyś mógł skupić się na Tym, co sam kochasz. Uśmiechem na webinarze, piwem na konferencji, dobrą radą na czacie, troską o Twoją obecność w sieci. Jesteśmy wsparciem każdej strony. Z każdej strony. Ludźmi, którzy pomagają.

Jesteśmy wsparciem.

Jesteśmy FOLKS.

Wyrażam dobrowolnie zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie moich danych osobowych niewymienionych w art. 221 Kodeksu pracy, ani innych przepisach szczególnych, w celu przeprowadzenia rekrutacji przez Administratora cyber_Folks S.A. z siedzibą w Poznaniu, Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań, na wskazane w ogłoszeniu stanowisko. Wiem, iż zgodę mogę wycofać w każdym momencie.
Oświadczam, że dane osobowe podane w formularzu są moje i prawdziwe, oraz że zapoznałem/am się z informacją o przetwarzaniu danych osobowych https://cyberfolks.pl/informacja-o-przetwarzaniu-danych-dla-celow-rekrutacji/ przez cyber_Folks S.A. z siedzibą w Poznaniu, Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań.

Praca Poznań

Specjalista SEM Poznań

Specjalista SEO Poznań

Specjalista medycyny niekonwencjonalnej Poznań

Specjalista ds. telekomunikacji Poznań

Specjalista ds. PR Poznań

Specjalista ds. reklamy Poznań

Specjalista ds. Zakupów Poznań

Specjalista ds. marketingu Poznań

Specjalista ds. ofertowania Poznań

Specjalista ds. Zarządzania Poznań