Informacje o stanowisku

technologies-expected :

• Windows Server
• Active Directory

• Dołącz do oddziału Sii w Rzeszowie jako Młodszy specjalista ds. wsparcia IT! Poznasz standardy i narzędzia obowiązujące w naszej firmie, będziesz odpowiedzialny za bezpośrednie oraz zdalne wsparcie użytkowników wewnętrznych Sii. Zapewniamy możliwość rozwoju m.in. w obszarach wsparcia aplikacji oraz Infrastruktury IT.
• Oczekujemy dyspozycyjności do pracy zmianowej (od poniedziałku do piątku w godz. 07:00-18:00).

• Rejestrowanie zgłoszeń i analiza przyczyn błędnego działania stacji roboczych użytkowników
• Zdalne wsparcie techniczne użytkowników w zakresie oprogramowania systemowego, użytkowego oraz sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych
• Ścisła współpraca z 2 oraz 3 linią wsparcia
• Obsługiwanie zgłoszeń w narzędziu ITSM w oparciu o praktyki ITIL
• Monitorowanie otwartych zgłoszeń oraz informowanie użytkowników o ich bieżącym statusie

• Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i komunikacyjne: komunikatywność, otwartość, empatia
• Umiejętność dobrej organizacji własnej pracy
• Dobra znajomość języka angielskiego oraz polskiego w mowie i piśmie
• Znajomość systemów operacyjnych MS Windows
• Wiedza na temat budowy sprzętu komputerowego oraz podstawowych elementów konfiguracji
• Znajomość konfiguracji aplikacji MS Outlook, Teams oraz funkcji programów MS Word, MS Excel
• Praktyczna znajomość usługi MS Active Directory
• Wymagane przebywanie na terenie Polski

• Tytuł Great Place to Work od 2015 roku - to dzięki opiniom pracowników otrzymujemy tytuł i wdrażamy nowe pomysły
• Stabilność zatrudnienia – 2,1 MLD PLN przychodu, brak długów, od 2006 roku na rynku
• Dzielimy się zyskiem z pracownikami - od 2022 roku przeznaczyliśmy na ten cel już ponad 60 milionów PLN
• Bogaty pakiet benefitów - prywatna opieka zdrowotna, platforma kafeteryjna, zniżki na samochody i więcej
• Komfortowe miejsce pracy - pracuj w naszych biurach klasy A lub zdalnie
• Dziesiątki fascynujących projektów dla prestiżowych marek z całego świata – możesz je zmieniać dzięki aplikacji Job Changer
• 1 000 000 PLN rocznie na Twoje pomysły - taką kwotą wspieramy pasje i akcje wolontariackie naszych pracowników
• Stawiamy na Twój rozwój - meetupy, webinary, platforma szkoleniowa i blog technologiczny – Ty wybierasz
• Fantastyczna atmosfera stworzona przez wszystkich Sii Power People

Rzeszów - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach