Informacje o stanowisku

Obsługa klientów PLL LOT S.A. w zakresie rezerwacji, sprzedaży i zmian biletów na połączenia własne oraz innych przewoźników;
Wystawianie innych dokumentów przewozowych;
Kompleksowa obsługa pasażerów w przypadku wystąpienia; nieregularności w przewozach lotniczych;
Sporządzanie raportów sprzedaży;
Realizowanie zleceń wypłaty z tytułu nieregularności;
Dokonywanie i rozliczanie zwrotów;
Przyjmowanie reklamacji pasażerskich;
Wystawianie faktur;
Udzielanie informacji o produktach LOT i warunkach przewozu;
Odprawa pasażerów w ramach dostępnych systemów;
Współpraca z innymi podmiotami zaangażowanymi w obsługę pasażerów w Krakowie na lotnisku Balice.

Rodzaj zatrudnienia
Umowa o pracę na okres próbny

System wynagradzania
Czasowy ze stawką miesięczną

Zmianowosc
dwie zmiany

Jezyki
polski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowanyangielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany

Wyksztalcenia
wyższe (w tym licencjat)

Zabierzów - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach