Pomoc w rozwiązywaniu problemów i przyjmowanie reklamacji klientów
Składanie wewnętrznej dyspozycji do magazynu – kompletowanie zamówień
Obsługa procesu wymiany lub zwrotu produktu
Kontrola dokumentów sprzedażowych
Kompleksowa obsługa klienta - za pośrednictwem telefonu lub maila
Odpowiadanie na wszelkie pytania i wątpliwości dotyczące asortymentu/ zamówień/ obecnych promocji
Współpraca z innymi działami firmy
WYMAGANIA:
W realizacji zadań pomoże Ci:
Znajomość oraz biegła obsługa pakietu MS Office
Umiejętność korzystania z social mediów i internetowych platform sprzedażowych
Umiejętności komunikacyjne w zakresie prowadzenia rozmów telefonicznych, nawiązywania relacji
Umiejętność zachowania dystansu
Cierpliwość i odporność na stres, umiejętność opanowania emocji
Dobra dykcja
Wysoka kultura osobista
Łatwość uczenia się nowych narzędzi IT
Komunikatywna znajomość języka angielskiego
Zainteresowanie modą męską
Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku w sklepie internetowym
OFERUJEMY:
Praca w firmie, która nieustannie się rozwija (również poza granicami kraju) i doskonali swoje procesy oraz produkty - doceniamy osoby, które mają pomysły, dzielą się nimi i są gotowe je wdrażać
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę u pracę
Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w ciekawych projektach IT, również związanych z AI
Przyjazną atmosferę pracy w zespole profesjonalistów
Niezbędne narzędzia pracy
Kursy językowe dostępne dzięki platformie eTutor, z którą będziesz mieć możliwość nauki aż 4 języków obcych.
Ubezpieczenie grupowe oraz pakiet medyczny - dla Ciebie i Twojej rodziny.
Zniżki na firmowe produkty w naszych sklepach stacjonarnych.
Kartę Multisport z dofinansowaniem z naszej strony.
