Młodszy Specjalista w Departamencie Obsługi Klienta i Doskonałości Operacyjnej
Zakres zadań:
• Realizacja zgłoszeń klientów i obsługa posprzedażowa
• Obsługa aktywnych umów kredytu, leasingu i najmu
• Terminowe i przedterminowe kończenie umów
• Zmiany harmonogramów, cesje, rekalkulacja i aneksowanie umów
• Współpraca mailowa z dealerami
Wymagania:
• Doświadczenie w pracy na stanowisku pracownika biurowego/administracyjnego w organizacji o dużej strukturze
• Praktyczne doświadczenie w pracy z systemami obsługi klienta
• Umiejętność praktycznej obsługi pakietu MS Office (głównie Excel i Word)
• Wysoce rozwinięte umiejętności komunikacyjne i analityczne
• Umiejętność analizy procesów i proponowania zmian
• Dobra organizacja pracy, terminowość i aktywne dążenie do realizacji wyznaczonych celów
Mile widziane
• Doświadczenie i umiejętność pracy z dedykowanymi systemami np. DEF, LEO
• Wiedza z obszaru kredytu i leasingu
Oferujemy:
-umowa zlecenie
-praca hybrydowa – po okresie wdrożenia (min. 3 miesiące)
-Medicover Sport – opłaca pracownik w zależności od pakietu
-PPK, premia roczna, sekcje sportowe
-najem samochodów – oferta dostępna po 6 miesiącach pracy
-Kursy językowe - pokrywa Toyota Bank
-Wyjścia integracyjne, Eventy pracownicze
- 2h dla Rodziny w maju – możliwość skończenia pracy o 2h wcześniej – do wykorzystania 1x w maju