136 974
20 342
Młodszy Doradca/ Doradca ds. współpracy z klientem SME NOWY ZESPÓŁ page is loaded## Młodszy Doradca/ Doradca ds. współpracy z klientem SME NOWY ZESPÓŁlocations: Warszawatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: Req1493621Młodszy Doradca/ Doradca ds. współpracy z klientem SME NOWY ZESPÓŁCountry: Polanddoradca ds. współpracy z klientem SME - NOWY ZESPÓŁ**Młodszy Doradca/ Doradca ds. współpracy z klientem SME NOWY ZESPÓŁ****Na bank zadbamy dla Ciebie o:*** umowę o pracę,* pracę hybrydową w biurze w Lublinie, ul. Nałęczowska 14 (przy skrzyżowaniu z aleją Kraśnicką), oraz Warszawa, pl. Europejski 3A* pracę na pełen etat (równoczesne zatrudnienie w naszym banku i u outsource’a),* zespół/lider: Biuro Zdalnej Współpracy z Klientem SME,* miesięczny system premiowy* cel: sprzedaż produktów bankowych dla Klientów MŚP.Na bank cenimy sobie relacje z ludźmi. Szukamy osób, które tak jak my chcą zapewnić najlepszą jakość obsługi w sektorze finansowym - jesteśmy firmą technologiczną z usługami bankowym.Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Santander. Nasz dział Contact Center to ponad 1300 osób w 4 miastach w Polsce – Warszawa, Wrocław, Poznań i Lublin. Do komunikacji z klientami wykorzystujemy audio, wideo, messenger, e-mail, czat czy naszego bota Sandi.**Aplikuj, jeśli:*** masz doświadczenie w budowaniu pozytywnych relacji z Klientami,* jesteś komunikatywny/a, gotowy/a do pomocy i nastawiony/a na cel,* umiesz identyfikować potrzeby klienta i reagować na nie,* jesteś zaangażowany/a w realizowane zadań,* lubisz pracować zespołowo,* znasz pakiet MS Office.**Twoje zadania w tej roli:*** budowanie długofalowych relacji z Klientami, dbając o podnoszenie ich satysfakcji,* promowanie i sprzedawanie produktów i usług bankowych dla Klientów MŚP,* realizowanie zadań sprzedażowych przy zachowaniu najwyższych standardów jakości,* profesjonalna obsługa posprzedażowa Klientów firmowych,* obsługiwanie klientów zgodnie z wymaganiami prawnymi i wymaganiami w zakresie bezpieczeństwa,* stosowanie najlepszych polityk banku i czynników zmniejszających ryzyko.**To masz na bank:*** umowę o pracę,* pracę hybrydowa w biurze (lokalizacja na początku oferty),* praca zmianowa od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-17:00,* prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego),* system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,* kartę Multisport,* ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach,* aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony,* wyprawkę dla dzieci,* benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala,* platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne,* program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku.* Na bank nie wrzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.* Program adaptacyjny będzie trwał około 2 miesięcy.* Na początku Twoja przełożona/y pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania.* Po okresie wdrożenia zaczniesz pracę na planach sprzedażowych, a za ich realizację otrzymasz premię.* Spotkaj się (online) z managerem.* Wykonaj zadanie merytoryczne/test (w zależności od stanowiska).* Pracuj z nami w naszym zespole!Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.[(blob:https://santander.wd3.myworkdayjobs.com/b7af355a-5491-41b7-9f1d-dc1777260ffc)0:00 / 1:01
#J-18808-Ljbffr