Koordynator ds. Obsługi Klienta

53_4672430

Obowiązki

• Atrakcyjny pakiet Benefitów: karta Multisport/platforma Mybenefit, Prywatna opieka medyczna, rabatowe karty paliwowe LOTOS, ubezpieczenie grupowe, paczki spożywcze, karty przedpłacone, karty SIM na preferencyjnych warunkach, bezpłatny dostęp do aplikacji do nauki języka polskiego, angielskiego i niemieckiego
• Stabilne zatrudnienie:umowa o pracę, szkolenia wdrożeniowe, jasne reguły premiowania, możliwość rozwoju zawodowego, wypłata wynagrodzenia zawsze na czas 
• Przyjazne miejsce pracy: firma rodzinna – przedsiębiorstwo zarządzane przez wartości, najwyższy poziom bezpieczeństwa pracy oraz troska o otaczające środowisko, nowoczesne technologie i rozwiązania, przyjazna atmosfera pracy w profesjonalnym zespole 
• Dogodne warunki pracy: komfort i bezpieczeństwo, przyjazne środowisko pracy z wykorzystaniem najnowszych technologii, atmosfera sprzyjająca współpracy i realizacji wspólnych celów 

Wymagania

• Obsługa i budowanie partnerskich relacji z Klientami
• Spotkania z Klientami, prowadzenie negocjacji
• Kreowanie i wprowadzanie nowych rozwiązań w obszarze obsługi Klienta
• Nadzór nad realizacją kluczowych kontraktów oraz analiza i raportowanie KPI
• Bieżące monitorowanie działań w zakresie terminowości i jakości wykonywanych usług
• Nadzór nad realizacją założeń celów finansowych
• Zarządzanie podległym zespołem
• Odpowiedzialności za wynik i realizacji wyznaczonych celów podległego zespołu
• Ścisła współpraca z kierownikiem działu/działami/oddziałami wewnątrz firmy

Oferujemy

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem - mile widziane w branży TSL
• Język angielski w stopniu komunikatywnym
• Predyspozycje i potencjał do zarządzania ludźmi, umiejętność delegowania i egzekwowania
• Zdolność analitycznego myślenia, planowania, rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
• Nastawienie na realizację ambitnych celów
• Przejrzysta komunikacja i umiejętność pracy w dynamicznym otoczeniu
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
• Prawo jazdy kat. B

Źródło: Raben/Praca