Konsultant telefoniczny – rozmowy przychodzące (m/k)

Twój zakres obowiązków

• Odbieranie połączeń od klientów - pomoc w korzystaniu z usług operatora,
• Udzielanie klientom informacji dotyczących płatności,
• Pomoc w obsłudze urządzeń mobilnych - telefonów, smartfonów,
• Aktywacja bądź dezaktywacja usług i zleceń na kontach klientów,
• Dodatkowa sprzedaż nowych usług aktualnym klientom.

Wymagania pracodawcy

• Komunikatywność oraz łatwość w nawiązywaniu i utrzymywaniu relacji z Klientem,
• Sprawna obsługa komputera​,
• Dyspozycyjność do pracy zmianowej,
• Doświadczenie w obsłudze Klienta i sprzedaży
• Punktualność

Pracodawca oferuje

• Umowę o pracę (od pierwszego dnia szkolenia),Podstawową stawkę godzinową 28,00 zł brutto/h + kwartalne premie jakościowe (500 - 1500 zł brutto),
• Miesięczne premie sprzedażowe - ich wysokość jest uzależniona od wyniku,
• Szkolenie stacjonarne od podstaw oraz wsparcie trenera i kierownika po szkoleniu,
• Hybrydowy model pracy - możliwy po etapie wdrożenia,
• Grafik zmianowy - zmiany poranne i popołudniowe w godzinach pracy infolinii 6:00-23:00,
• Laptop służbowy,
• Realne możliwości uzyskiwania podwyżek,
• Pełen pakiet atrakcyjnych cenowo benefitów (karty sportowe, opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, bezpłatny kurs m.in. angielskiego, niemieckiego i hiszpańskiego, gwarantowana zniżka na usługi Orange 50 %),
• Firmowe imprezy integracyjne, ciekawe eventy w miejscu pracy
• Możliwość zdobycia cenionego na rynku pracy doświadczenia i wiedzy.