Informacje o stanowisku

Konsultant techniczny ds. oprogramowania

Realizujemy zaawansowane projekty ERP, eCommerce, systemy flotowe dla takich firm jak Bosch, Bridgestone, Continental, Michelin, Mercedes.       

Szukamy do współpracy młodszego doradcy, który dołączy do naszego zespołu wsparcia technicznego. Jeśli szybko identyfikujesz problemy i znajdujesz optymalne rozwiązania – sprawdź, czy nie szukamy Ciebie.

Co trzeba robić?

➡ Obsługiwać pierwszą linię wsparcia technicznego - będziesz odpowiedzialny za wsparcie klientów w zakresie obsługi programu

➡ Analizować zgłaszane problemy także we współpracy z działem rozwoju - szybko identyfikujesz problemy i znajdujesz skuteczne rozwiązania

➡  Przygotowywać raporty dotyczące obsługiwanych zgłoszeń - pomoże nam to wykryć najczęściej występujące problemy i je wyeliminować

➡ Wspierać proces wdrożenia oprogramowania u klientów - chcemy, aby nasze systemy były dostosowane do potrzeb i wymagań klientów  

Czego oczekujemy?

➡ Nie wymagamy doświadczenia, zapewniamy wdrożenie na tym stanowisku - liczymy na Twoją otwartość na wiedzę i pozyskiwanie umiejętności

➡ Umiejętności organizacji pracy i samodzielności w wykonywaniu zadań - chcemy być pewni, że w pełni zrealizujesz powierzone Tobie zadania

➡ Rozwiniętych zdolności komunikacyjnych - Twoje umiejętności ułatwią porozumienie się z klientem

➡ Zorientowania na szukanie rozwiązań - jeśli na co dzień wykazujesz się dociekliwością i analitycznym podejściem – to szukamy właśnie Ciebie

➡ Umiejętności pracy zespołowej - współpracuj z zespołem, aby wspólnie osiągać wyznaczone cele

Co jest mile widziane?

➡ Zainteresowanie branżą motoryzacyjną - Twoja pasja może pomóc przy codziennych zadaniach

➡ Doświadczenie w obsłudze systemów klasy ERP - wiedza, która pozwoli sprawnie rozwiązywać powstałe problemy lub awarie

➡ Doświadczenie jako konsultant wsparcia technicznego - podziel się z nami swoim doświadczeniem

➡ Podstawowa znajomość tematyki dotyczącej sprzedaży i obsługi magazynu - dodatkowy plus, jeśli te zagadnienia nie są Ci obce

➡ Znajomość MS SQL Server / Firebird - te i inne technologie mogą Ci tylko pomóc w codziennej pracy

Polecamy inne podobne oferty pracy

Koszalin - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach