Informacje o stanowisku

• Codzienne wsparcie klientów poprzez telefon, czat oraz formularze webowe.
• Rozwiązywanie spraw gwarancyjnych i koordynacja napraw.
• Zapewnianie wsparcia technicznego i obsługi klienta na każdym etapie, od realizacji zamówień po zwroty.
• Dbanie o wysokie zadowolenie klientów w każdej interakcji.

• Biegła znajomość języka niemieckiego (C1/C2).
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego (B2).
• Doświadczenie w obsłudze klienta.
• Umiejętność obsługi wielu platform i systemów.
• Empatia i umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami.

• Pracę w centrum miasta z pakietem benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną.
• Programy szkoleniowe i możliwość rozwoju zawodowego.
• Ubezpieczenie na życie oraz atrakcyjny bonus za polecenie.
• Pracę w międzynarodowym zespole.
• Dodatkowe benefity, takie jak zajęcia sportowe, gry wideo, dni owoców oraz dostęp do kawy i herbaty.

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach