.
Konsultant ds. wsparcia IT
  • Łódź
Konsultant ds. wsparcia IT
Łódź, Łódź, Łódź Voivodeship, Polska
LSI Software S.A.
28. 5. 2025
Informacje o stanowisku

technologies-expected :


  • SQL
  • MS SQL

about-project :


  • W LSI Software odgrywasz kluczową rolę w dostarczaniu najwyższej jakości wsparcia dla naszych Klientów z branży gastronomicznej i retail.
  • Do Twoich głównych zadań będzie należeć bezpośredni kontakt z Klientami oraz sprawne i skuteczne rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących naszego autorskiego oprogramowania.

responsibilities :


  • Obsługa klienta różnymi kanałami (telefon, mail, czat)
  • Rozwiązywanie zgłoszeń terminowo i jakościowo
  • Budowanie dobrych relacji z klientami
  • Proaktywność w rozwiązywaniu problemów
  • Ciągłe uczenie się produktu

requirements-expected :


  • Znajomość MS SQL – szczególnie w zakresie analizy i interpretacji danych oraz tworzenia zapytań
  • Praktyczna znajomość systemu Windows, podstawowych zagadnień sieciowych oraz konfiguracji urządzeń (m.in. POS, drukarki fiskalne, urządzenia mobilne)
  • Dobre umiejętności komunikacyjne i swoboda w kontakcie z Klientem
  • Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym pracę z dokumentacją techniczną
  • Doświadczenie w pracy na 2. linii wsparcia technicznego

offered :


  • Pracę rozwojową, nad autorskim, złożonym produktem informatycznym
  • Niezbędne narzędzia pracy: telefon, komputer,
  • Dwa krótsze piątki w miesiącu,
  • Pełne wdrożenie na stanowisko,
  • Pokoje projektowe,
  • Wyjścia zespołowe, integracje,
  • Relax room,
  • Własna sala kinowa,
  • Medicover Sport,
  • Medicover,
  • Ubezpieczenie Allianz, PZU,
  • Kafeteria szkoleń,
  • Zniżki do naszych partnerów biznesowych,
  • Elastyczne godziny pracy.

benefits :


  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • ubezpieczenie na życie
  • elastyczny czas pracy
  • owoce
  • spotkania integracyjne
  • brak dress code’u
  • kawa / herbata
  • parking dla pracowników
  • strefa relaksu
  • program rekomendacji pracowników
  • inicjatywy dobroczynne
  • pikniki rodzinne
  • jeden krótszy dzień pracy
  • zniżki do naszych partnerów biznesowych

  • Praca Łódź
  • Specjalista ds. bezpieczeństwa IT Łódź
  • Administrator IT Łódź
  • Konsultant Łódź
  • Konsultant ślubny Łódź
  • Specjalista ds. Sprzedaży Łódź
  • Specjalista ds. turystyki Łódź
  • Specjalista ds. Zaopatrzenia Łódź
  • Specjalista ds. finansów Łódź
  • Pracownik ds. administracji Łódź
  • Specjalista ds. reklamy Łódź
  • Łódź - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    74 227
    7 262