Informacje o stanowisku

• Dostarczanie wysokiej jakości wsparcia dla klientów poprzez różne kanały komunikacji jak telefon, e-mail, czat oraz media społecznościowe.
• Udzielanie pomocy w zakresie pytań dotyczących produktów, rozwiązywanie problemów technicznych.
• Prowadzenie i nadzorowanie procesów serwisowych.
• Przestrzeganie standardów i wytycznych projektowych; wspieranie celów zespołu i kształtowanie pozytywnej atmosfery pracy.

• Znajomość języka polskiego na poziomie C1, angielskiego na poziomie B1.
• Podstawowe umiejętności obsługi komputera.
• Szybkie uczenie się, umiejętność rozwiązywania problemów, komunikatywność.

• Dwutygodniowe szkolenie wstępne.
• Model pracy hybrydowej po początkowym okresie stacjonarnym.
• Umowę o pracę; stabilność zatrudnienia.
• Programy rozwojowe, coaching, możliwości nauki i rozwoju.
• Współpracę w wsparciu i zintegrowanym zespole.

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach