Informacje o stanowisku

Opis stanowiska pracy

Dla naszego Klineta, firmy zajmującej się ktrótko terminowym wynajmem aut poszukujemy doświadczonego i dynamicznego Kierownika Operacyjnego, który dołączy do  zespołu.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zarządzanie operacjami w punktach usługowych zapewniając najwyższy standard obsługi klienta, efektywność operacyjną oraz realizację celów sprzedażowych.

Zadania:

• Zarządzanie codziennymi operacjami punktów zapewniając ich sprawne funkcjonowanie.
• Nadzorowanie i koordynowanie pracy zespołu, motywowanie oraz rozwijanie pracowników.
• Monitorowanie i analizowanie wskaźników sprzedażowych oraz operacyjnych, identyfikowanie obszarów do poprawy.
• Wdrażanie i egzekwowanie procedur operacyjnych oraz standardów obsługi klienta.
• Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia spójności działań i realizacji strategii biznesowej.
• Rozwiązywanie problemów operacyjnych i zarządzanie reklamacjami klientów.
• Optymalizacja kosztów operacyjnych oraz dbałość o efektywność finansową. 

Wymagania:

• Doskonałe umiejętności zarządzania zespołem oraz zdolności przywódcze.
• Znajomość technik sprzedażowych oraz standardów obsługi klienta.
• Umiejętność analizy danych oraz podejmowania decyzji opartych na wskaźnikach operacyjnych.
• Znajomość narzędzi i systemów operacyjnych używanych w branży retail.
• Wysoka odporność na stres oraz umiejętność pracy pod presją czasu.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.

Oferujemy:

• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy uzależniony od wyników.
• Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy.
• Przyjazną atmosferę pracy w dynamicznym zespole.
• Pakiet benefitów, w tym opiekę medyczną, kartę sportową oraz zniżki na nasze produkty.
• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach