Informacje o stanowisku

W Leroy Merlin tworzymy jedną, zgraną Ekipę. Nasi pracownicy codziennie pomagają klientom tworzyć DOM i kreują swoje ścieżki kariery. Klientocentryczność i dostarczanie najwyższej jakości serwisu są dla nas ważne. Regularnie badamy satysfakcję klientów, co motywuje nas do nieustannego podnoszenia standardów. Nasza współpraca opiera się na solidnych fundamentach. Wsparcie, dobra atmosfera, dzielenie się wiedzą i wzajemny szacunek to wartości, które są dla nas ważne. Chcemy tworzyć DOM, budować stabilne kariery i zapewniać możliwości rozwoju. Dowiedz się więcej o pracy w Leroy Merlin i znajdź swoje miejsce w Ekipie!

• przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale
• odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy
• gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie procedur w obszarach reklamacji, zwrotów towarów i obsługi posprzedażowej
• zapewnienie klientom dostępu do wysokiej jakości serwisu i usług montażowych
• pozyskiwanie partnerów zewnętrznych, budowanie relacji oraz współpraca w obszarze serwisu i usług montażu
• odpowiedzialność za realizację wskaźników ekonomicznych, ich regularna analiza i wdrażanie rozwiązań mających na celu ich poprawę
• budowanie więzi z lokalną społecznością i dbanie o pozytywny wizerunek sklepu, poprzez podejmowanie różnorodnych działań we współpracy z mieszkańcami
• dbanie o wysoki standard obsługi klientów oraz ich satysfakcję, monitorowanie wskaźników efektywności standardów obsługi i poszukiwanie nowych rozwiązań w celu ich doskonalenia
• zarządzanie podległym zespołem, rozwój, motywowanie oraz dbanie o dobrą atmosferę w pracy

• lubisz ludzi, a Twoją pasją jest handel i kontakt z klientami



• posiadasz doświadczenie na stanowisku menedżerskim związanym z nadzorem kasowym i z realizacją usług oraz obsługą posprzedażową



• bierzesz na siebie odpowiedzialność i stale poszukujesz nowych możliwości i usprawnień



• cechuje Cię entuzjazm i zaangażowanie, stawiasz przed sobą ambitne cele i angażujesz współpracowników w ich realizację



• potrafisz organizować pracę swoją i innych



• posiadasz wiedzę z zakresu prawa konsumenckiego oraz kasowego

• premię za progresję;
• udział w wynikach i akcjonariat;
• fundusz mieszkaniowy;
• dofinansowanie do termomodernizacji;
• ubezpieczenie grupowe;
• prywatna opieka medyczna;
• eTutor - platforma do nauki języków obcych;
• kafeteria benefitów MyBenefit;
• rabat na zakupy;
• telefon służbowy.

Kłodzko - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach