Kierownik Call Center

Twój zakres obowiązków

• Zarządzanie zespołem sprzedażowym (10 liderów, 300 konsultantów),
• Monitorowanie wyników zespołu, analizowanie danych sprzedażowych i wprowadzanie usprawnień, które zwiększą efektywność pracy,
• Motywowanie i szkolenie członków zespołu do osiągania najwyższych wyników,
• Budowanie i podnoszenie kompetencji zespołu,
• Tworzenie środowiska pracy sprzyjającego zaangażowaniu i realizacji celów.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy w Call Center na stanowiskach kierowniczych,
• Znajomość KPI w branży CC i umiejętność wpływania na wskaźniki,
• Zdolności przywódcze, umiejętność budowania i motywowania Zespołu,
• Poczucie odpowiedzialności za wykonywaną pracę i jej efekty,
• Otwartość na zmiany i umiejętność szybkiej adaptacji do nowych warunków.

To oferujemy

• Zatrudnienie na podstawie B2B lub UOP,
• Pracę od poniedziałku do piątku,
• Szkolenia oraz możliwość rozwoju w strukturach firmy,
• Dofinansowaną Kartę Multisport,
• Prywatną opiekę medyczną,
• Świetną lokalizację biura – blisko SKM Wyścigi 8 minut pieszo,
• Przyjazną atmosferę pracy, gdzie wszyscy mówimy sobie po imieniu.