Organizowanie i monitorowanie pracy podległego Zespołu,
Opracowanie i nadzorowanie budżetu podległego Biura,
Kompleksowe nadzorowanie procesów obsługi gwarancyjnej zrealizowanych inwestycji, w szczególności procesu reklamacyjnego, analizowanie przyczyn usterek i optymalizacja kosztów,
Koordynowanie i nadzorowanie prac podwykonawców, w tym negocjowanie warunków oraz kontraktowanie prac,
Koordynowanie przeglądów gwarancyjnych, audytów serwisowych oraz przekazania budów do Biura Gwarancji, w tym weryfikacja jakości dokumentacji,
Monitorowanie i egzekwowanie należności od Inwestora,
Windykacja należności od podwykonawców z tytułu wykonawstwa zastępczego,
Obsługa systemu CRM, tworzenie statystyk, raportów i analiz,
Wdrażanie dobrych praktyk, propagowanie wiedzy technicznej podnoszącej jakość wykonawstwa w Organizacji.