109 035
19 836
O Fabrity W Fabrity współpracujemy z najlepszymi markami na całym świecie, aby wspierać je w cyfrowej transformacji, łącząc innowacyjność i projektowanie UX z doświadczeniem w zakresie inżynierii oprogramowania. Pracujemy dla czołowych globalnych klientów z takich branż jak: life science, opieka zdrowotna, motoryzacja, usługi finansowe. Posiadając wieloletnie doświadczenie i kompetencje w zakresie wiodących rozwiązań informatycznych, jesteśmy sprawdzonym partnerem w różnych dziedzinach digitalizacji. Kogo szukamy: Do wewnętrznego zespołu Service Desk poszukujemy managera z solidnym doświadczeniem technicznym, który miał styczność ze wsparciem użytkowników, administracją IT, ale także aktywnie uczestniczył w tworzeniu standardów i procesów IT. Główne zadania: Utrzymanie, wyznaczanie i implementacja standardów w zakresie: Infrastruktury, usług i procesów IT Cyberbezpieczeństwa Procesów obsługowych realizowanych przez zespół Service Desk Wsparcie techniczne zespołu Service Desk oraz technicznych zespołów projektowych w kwestiach związanych z infrastrukturą, usługami i procesami IT Organizowanie i kierowanie pracą zespołu Service Desk (2 osoby) Oczekiwania: Doświadczenie we wsparciu lub zarządzaniu procesami operacyjnymi IT Doświadczenie w administrowaniu produktami i usługami chmurowymi Microsoft (M365, Azure) Doświadczenie we wsparciu użytkowników w zespołach Help/Service Desk Znajomość środowisk serwerowych opartych o systemy Windows Praktyczna znajomość zagadnień i narzędzi związanych z cyberbezpieczeństwem Praktyczna znajomość zagadnień związanych z infrastrukturą sieciową i serwerową. Inicjatywa i chęć kształtowania środowiska IT Mile widziane wcześniejsze doświadczenie w pełnieniu zbliżonej roli w firmie z branży IT (software house) Mile widziane doświadczenie we wdrażaniu ISO 27001 jako osoba odpowiedzialna lub członek zespołu projektowego Mile widziana znajomość środowisk serwerowych opartych o systemy Linux Znajomość j. angielskiego na poziomie B2