Informatyk - Specjalista HelpDesk
Miejsce pracy: Warszawa
Technologie, których używamy
Twój zakres obowiązków
- Helpdesk dla klientów firmy
- Podstawowa administracja serwerami
- Naprawa i dobór sprzętu
- Dbanie o relacje z klientami
- Nadzór nad polityką backupów
- Udział we wdrażaniu systemów: wspomaganie techników podczas interwencji lub instalacji sprzętu u klienta w zakresie konfiguracji i diagnostyki oprogramowania
- Tworzenie instrukcji obsługi, programów szkoleń, dokumentacji (we współpracy z analitykami, projektantami, programistami)
- Pomoc w sprawach utrzymaniowych (rozmowy ze zgłaszającymi, analiza, próba rozwiązania od strony konfiguracyjnej, diagnozowanie i w miarę możliwości usuwanie problemów z oprogramowaniem pozostającym w utrzymaniu)
- Opracowywanie scenariuszy testów
- Testowanie powstającego w firmie oprogramowania
- Odpowiedzialność za płynność rozwiązywania zgłoszeń serwisowo-gwarancyjnych
Nasze wymagania
- Umiejętności analityczne oraz skupienie na sprawnym rozwiązywaniu problemów
- Biegła znajomość systemów klienckich z rodziny Windows
- Podstawa znajomość obsługi i administracji baz danych będzie atutem
- Podstawowa znajomość konfiguracji i diagnostyki urządzeń w sieci
- Komunikatywność i łatwość przyswajania nowej wiedzy
- wykształcenie informatyczne lub elektroniczne lub pokrewne ( mile widziane )
To oferujemy
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub umowy B2B (do wyboru dla Ciebie)
- Pracę nad ciekawymi i różnorodnymi projektami w różnych sektorach biznesowych (produkcja, logistyka, retail, kolejnictwo, biblioteki itp.)
- Elastyczne godziny pracy
- Możliwość pracy zdalnej
- Multisport
- Samochód służbowy
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Raich Sp. z o.o. z siedzibą w: Jana Pawła II 19c/1, 05-077 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: kmuklewicz@raich.pl.