Informacje o stanowisku

• Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom końcowym w języku włoskim (telefonicznie, mailowo, zdalnie).
• Diagnozowanie i rozwiązywanie powtarzających się problemów z systemem sieciowym.
• Rejestrowanie zgłoszeń w systemie ticketingowym i monitorowanie ich statusu.
• Tworzenie i aktualizowanie dokumentacji technicznej oraz baz wiedzy.

• Płynna znajomość języka włoskiego (poziom C1/C2) w mowie i piśmie.
• Praktyczna znajomość systemów operacyjnych Windows oraz podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych.
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych i programowych.
• Pasja do Internetu i chęć rozwoju w środowisku IT

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę w międzynarodowym środowisku.
• Możliwość pracy z nowoczesnymi technologiami i narzędziami IT.
• Dostęp do platformy e-learningowej z kursami językowymi i technicznymi.
• Prywatna opieka medyczna