Ekspertka / Ekspert ds. relacji i wsparcia klienta hipotecznego

74_4499155

Obowiązki

• sprzedaż produktów bankowych klientom detalicznym (m.in. rachunki, kredyty, ubezpieczenia, hipoteki)
• udział w procesie podpisywania ugód bankowych
• obsługę posprzedażową - głównie w obszarze hipotecznym
• obsługę klientów brokera
• efektywną realizację celów sprzedażowych i jakościowych z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb klientów

Wymagania

• masz 2-3 lata doświadczenia w sprzedaży oraz obsłudze produktów hipotecznych i zawieraniu ugód bankowych
• posiadasz doświadczenie w pozyskiwaniu nowych klientów
• masz doświadczenie w zakresie realizacji zadań posprzedażowych hipotecznych z umiejętnością cross-sellowania kredytów niezabezpieczonych
• masz doświadczenie we współpracy z brokerami
• posiadasz wykształcenie min. średnie

Oferujemy

• jasno określone warunki awansów stanowiskowych w ramach ścieżek karier (od młodszego specjalisty do eksperta)
• możliwość wybrania specjalizacji w ramach ścieżki rozwoju (klient zamożny lub firmowy)
• możliwość rozwijania kompetencji w programie menadżerskim lub mentorskim
• udział w Uniwersytecie Bankowości Detalicznej: fakultety z kreatywności, umiejętności sprzedażowych, digitalizacji, kompetencji liderskich, VUCA oraz rozwój pasji i zainteresowań
• wykłady, warsztaty, szkolenia, spotkania z inspirującymi ludźmi
• dostęp do wewnętrznych programów rozwojowych Grupy mBank

Źródło: Mbank/Praca