Ekspert(-ka) rozwoju wiedzy o kliencie

38_Req1445682

Obowiązki

• umowę o pracę (pierwsza na 12 miesięcy),
• pracę hybrydową częściowo w biurze w Warszawie, ul. Pereca 1 (przy Rondzie ONZ) lub w Poznaniu, ul. Kolorowa 10 (przy centrum handlowym King Cross), lub we Wrocławiu, ul. Robotnicza 11 (przy Muzeum Współczesnym) lub w Lublinie, ul. Nałęczowska 14 (przy skrzyżowaniu z aleją Kraśnicką),
• zespół/lidera: Biuro Customer Experience, Ludmiła Rychter - śmiało sprawdź z kim możesz pracować [Ludmila Rychter, PMP Rychter, PMP | LinkedIn,
• cel: dobierając odpowiednie metody do wyzwań i pytań biznesowych, wspieranie jednostki biznesowej w projektowaniu i ulepszaniu rozwiązań dla klientów dopasowanych do ich potrzeb.

Wymagania

• masz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: socjologia, psychologia, ekonomia),
• znasz ekonomię behawioralną i masz doświadczenie w jej praktycznym zastosowaniu w projektach biznesowych (min. 4–5 inicjatyw),
• masz doświadczenie w projektowaniu eksperymentów biznesowych,
• potrafisz myśleć analitycznie, wyciągać wnioski i formułować rekomendacje,
• bardzo dobrze znasz Microsoft Office, w szczególności PowerPoint, Excel i Outlook,
• masz dobre umiejętności interpersonalne i potrafisz zarządzać projektami,
• posługujesz się językiem angielskim w stopniu pozwalającym na swobodne prowadzenie projektów,
• jesteś osobą kreatywną, dokładną i dbającą o szczegóły.

Oferujemy

• wiedzę z zakresu badań CX lub badań opinii,
• doświadczenie w prowadzeniu badań jakościowych i ilościowych.

Źródło: Santander/Praca