Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów niemieckojęzycznych;
• umawianie terminów instalacji/napraw oraz wprowadzanie ich do systemu;
• koordynowanie działań między działem technicznym a klientami;
• organizacja i optymalizacja pracy instalatorów oraz techników utrzymania sieci;
• opracowywanie i monitorowanie zleceń instalacji oraz napraw w udostępnionym systemie;
• zdalne wsparcie instalatorów i techników utrzymania sieci;
• wykonywanie dodatkowych czynności administracyjnych w udostępnionym systemie.

• znajomości języka niemieckiego w stopniu co najmniej komunikatywnym;

• gotowości do pracy w systemie zmianowym 8-16/12-20 oraz przeciętnie jedną sobotę w miesiącu;

• punktualności;

• otwartości na szybkie zdobywanie wiedzy;

• co najmniej podstawowej znajomości obsługi komputera.

• wynagrodzenie zależne od stopnia znajomości języka niemieckiego oraz ewentualnego doświadczenia na podobnym stanowisku, z perspektywą na dynamiczny wzrost stawki wraz z rozwojem umiejętności i nabyciem doświadczenia;

• duże, nowoczesne, dobrze zlokalizowane (ul. Tęczowa) i przyjazne zwierzetom biuro;

• możliwość pracy hybrydowej lub zdalnej;

• przyjazną atmosferę – tworzymy różnorodny, a zarazem zgrany zespół będący częścią międzynarodowego środowiska;

• codzienny trening umiejętności językowych;

• nabycie elementów wiedzy technicznej w zakresie technologii kablowych i światłowodowych;

• rozwój umiejętności z zakresu planowania i logistyki;

• pakiet medyczny w Medicover, obejmujący m. in. wizyty podstawowe i specjalistyczne, badania diagnostyczne oraz szybką ścieżkę rejestracji online;

• dofinansowanie do kursów/szkoleń związanych z naszą pracą (do 60% kosztów);

• dopłatę do karty Multisport w jednym z dwóch wariantów (Classic i Plus);

• upominki świąteczne,
• premie roczne,

• kawę, herbatę, owoce i słodycze - nie tylko w czwartki :)

Wrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach