Informacje o stanowisku

Informacje

Opis stanowiska

• Szkolenie rozpoczyna się 17 marca.
• Praca 5 dni w tygodniu, w zmianach 8,5-godzinnych (z godzinną przerwą), od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-19:00, w weekendy 9:00-18:00.
• Przez pierwsze 6-9 miesięcy wymagana praca z biura w Warszawie, możliwość pracy hybrydowej po tym okresie w zależności od wyników.
• Pierwszy punkt kontaktu dla klientów w sprawach związanych z podróżami premium.
• Doradztwo w zakresie lotów, produktów, usług online, metod płatności, programów lojalnościowych, pomoc w zakupie biletów.
• Wsparcie dla klientów napotykających trudności w podróży.
• Obsługa klientów przez rozmowy telefoniczne i czat.
• Budowanie trwałych relacji z klientami, opartych na zaufaniu.

• Biegłość w języku duńskim (C1) i angielskim (B2).
• Skłonność do pomagania oraz umiejętność pracy zespołowej.
• Entuzjazm, cierpliwość, otwartość.
• Umiejętność aktywnego słuchania i jasnej komunikacji.
• Precyzja i dokładność.
• Wysoka organizacja pracy.
• Dostępność do pracy z biura w Warszawie.

• Pracę dla największych, renomowanych linii lotniczych z Północnej Europy - SAS.
• Równe szanse dla wszystkich, niezależnie od wieku i płci.
• Płatne dwumiesięczne szkolenie z opcją "nauki przez działanie" oraz wsparciem "szkoleniowego kolegi".
• Międzynarodowe i różnorodne środowisko pracy.
• Inwestycje w rozwój poprzez coaching i mentoring.
• Praca w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy.

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach