Profesjonalne prowadzenie transakcji kasowych oraz obsługa punktu informacyjnego.
Rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych i przyjmowanie zwrotów towaru zgodnie z przepisami konsumenckimi.
Ścisłe współdziałanie z pozostałymi działami marketu w celu sprawnego rozwiązywania problemów klientów.
Wdrażanie założeń programów lojalnościowych i partnerskich podczas codziennych rozmów z kupującymi.
Wymagania
Życzliwe podejście do ludzi oraz otwartość na kontakt z klientem.
Doświadczenie w sferze obsługi klienta (szczególnie w obszarze kasowym, finansowym, reklamacji i zwrotów) lub silna motywacja do nauki.
Dokładność, skrupulatność i wysokie zaangażowanie w zarządzanie przepływem informacji.
Umiejętność płynnej współpracy w zespole.
Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym (w przedziale 06:30 - 22:00), w tym w soboty (maksymalnie trzy w miesiącu) oraz w niedziele handlowe.
Serdecznie zapraszamy do przesłania aplikacji także osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności.
Oferujemy
Pewność zatrudnienia na podstawie umowy o pracę (najpierw czas określony, z realną perspektywą przejścia na czas nieokreślony).
Przejrzyste wynagrodzenie zasadnicze z systematycznymi rewizjami oraz cykliczne premie kwartalne.
Unikalne benefity finansowe: program akcjonariatu pracowniczego, udziały w zyskach firmy, premie za polecenia pracowników oraz dodatki świąteczne.
Pakiet prozdrowotny: prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie oraz platformę wellbeingową Mindgram z darmowymi poradami specjalistów.
Rozbudowany system kafeteryjny MyBenefit (w tym karta MultiSport, bilety do kina i teatru) oraz dopłaty do urlopów.
Programy rozwojowe.
Codzienne udogodnienia: smartfon służbowy z opcją prywatnego użytku, zniżki w sklepach sieci i u partnerów, pożyczki mieszkaniowe, zapomogi losowe oraz dodatkowe dni wolne za staż.
Możliwość wpływu na firmę: premie za zgłaszanie innowacji, udział w fundacji pracowniczej i akcjach wolontariackich oraz wspólne eventy integracyjne.
