Na tym stanowisku odpowiadasz za kompleksową obsługę klientów i partnerów niemieckojęzycznych oraz zapewnienie ciągłości realizacji usług opiekuńczych na rynku niemieckim. Jesteś kluczowym łącznikiem między firmą a partnerami w Niemczech – od Twojej pracy zależy, czy usługi opieki dla seniorów są realizowane terminowo i bez przerw.

Każdy obsłużony kontrakt to realna pomoc dla konkretnej osoby starszej wymagającej opieki.

Twój zakres obowiązków:

- Codzienna obsługa i koordynacja realizacji kontraktów opiekuńczych na rynku niemieckim

- Bieżąca komunikacja z niemieckimi partnerami biznesowymi (telefoniczna i mailowa)

- Zapewnienie ciągłości usług i monitorowanie terminowości realizacji zleceń

- Budowanie i rozwijanie relacji z partnerami — aktywny wpływ na rozwój portfela kontraktów

- Współpraca z działem rekrutacji oraz koordynacji personelu

- Rozwiązywanie bieżących sytuacji operacyjnych i podejmowanie decyzji