.
Customer Success and Sales Specialist
  • Kraków
Customer Success and Sales Specialist
Kraków, Kraków, Małopolskie, Polska
Sky-Shop.pl
18. 1. 2024
Informacje o stanowisku

Sky-Shop to platforma sklepów internetowych działająca w modelu abonamentowym od 2009 roku, z której do tej pory skorzystało ponad 35 000 sklepów internetowych. Rozwijamy się w szybkim tempie na polskim rynku e-commerce, w związku z czym obecnie poszukujemy kandydata/ki na stanowisko: Customer Success and Sales Specialist do biura w Krakowie.


Będziesz odpowiedzialny/a za aktywny kontakt z naszymi obecnymi Klientami w celu badania zadowolenia z korzystania z naszych usług, doradzaniu Klientom w zakresie najlepszego wykorzystania oprogramowania, przedłużaniu aktywnych usług (w tym negocjacji z Klientami), a także dosprzedaży usług i modułów dodatkowych na podstawie potrzeb Klientów.


Ważne jest dla nas abyś miał/a doświadczenie na stanowisku Customer Success lub handlowym związanym z utrzymaniem klientów B2B najlepiej w branży IT/e-commerce.


Współpracujemy z takimi markami jak: mBank, Google, Facebook, Grycan, Allegro, InPost czy Ceneo.


Zdobyliśmy podium w konkursie Ekomers na najlepszą platformę sklepową w Polsce, zwyciężyliśmy w konkursie eTrade Awards oraz otrzymaliśmy nagrodę konsumenta za jakość obsługi.



Wymagania:


  • Minimum 1 rok doświadczenia na stanowiskach typu Customer Success, handlowiec B2B lub podobnym
  • Doświadczenie z zakresu e-commerce / IT / hosting
  • Umiejętność prowadzenia zrozumiałej komunikacji mailowej i telefonicznej
  • Znajomość skutecznych praktyk i metod sprzedaży



Oferujemy:


  • Pełny etat - Umowa o Pracę
  • Podstawę + system prowizyjny
  • Premie kwartalne
  • Pracę w jednej z największych firm e-commerce w Polsce
  • Wygodne, klimatyzowane biuro w Krakowie (praca z biura)
  • Niezbędne narzędzia pracy (Komputer, telefon, itp.)
  • Praca od poniedziałku do piątku
  • Szkolenia i konferencje
  • Pozytywna i startupowa atmosfera w firmie :)
  • Dofinansowanie do karty MultiSport
  • Prywatna Opieka Medyczna i opcjonalne ubezpieczenie grupowe
  • Samodzielność w planowaniu i organizacji pracy
  • Wypady integracyjne np.: paintball, gokarty, kręgle, piwo, itp.
  • Pizza Days
  • Pyszną kawę, herbata, słodycze, soki i inne :)
  • Strefę relaksu, automat z grami

  • Praca Kraków
  • Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    163 011
    23 346