responsibilities :

Utrzymywanie relacji z klientami firmy w języku angielskim i polskim - telefonicznie oraz mailowo, pracując w systemie 2-zmianowym.
Wspieranie procesu weryfikacji i rejestracji klientów oraz partnerów firmy.
Udzielanie przed- i po-sprzedażowego wsparcia mailowego naszym klientom oraz partnerom.
Rozwiązywanie prostych problemów technicznych (przy wsparciu bardziej doświadczonych koleżanek i kolegów z działu).
Przeprowadzanie sesji demo (zdalne prezentacje programu) dla klientów oraz partnerów firmy.

requirements-expected :

Pozytywna energia, pracowitość i zaangażowanie.
Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów i zdroworozsądkowego podejścia do życia i pracy.
Umiejętność efektywnej organizacji pracy własnej i oleju w głowie.
Dobre umiejętności interpersonalne i umiejętność pracy w zespole.
Dobra znajomość obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomość ogólnych zagadnień informatycznych, takich jak poczta elektroniczna, internet.
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.

offered :

Możliwość wyboru pomiędzy pracą w biurze we Wrocławiu lub Jeleniej Górze.
Szkolenie wstępne, które przygotuje Cię do pracy przy platformach serwerowych Microsoft i pozwoli Ci swobodnie poruszać się w naszych aplikacjach.
Pracę z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft.
Ciekawe, pełne wyzwań zadania przy komercyjnych aplikacjach wykorzystywanych przez ponad 120 000 firm ze 170+ krajów świata.
Możliwość samorozwoju, ciągłego poszerzania i doskonalenia swoich kompetencji.
Atrakcyjne wynagrodzenie.
Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góry.
Jeśli nie jesteś fanem zgiełku korporacji, to praca w naszej firmie, która zachowała swoją bezpośrednią i życzliwą kulturę pracy, może być wyjątkowo atrakcyjna.
Jeśli nie jesteś fanem zgiełku wielkich miast i korków, to wybierając pracę w naszym biurze w Jeleniej Górze, będziesz pracować w jednym z najpiękniejszych miejsc w Polsce (a według wielu z nas, nie tylko w Polsce), które pozwala na uprawianie różnorodnych sportów i aktywności (można też tylko w domu siedzieć i Eurosport oglądać, i też jest fajniej niż gdziekolwiek indziej!).
Inne apanaże: dopłatę do karty Multisport, grupowego ubezpieczenia pracowniczego, pakietu medycznego, darmowe polskie jabłka, kolumbijskie banany i cukierki, imprezy integracyjne, pizza days, pasztetowe czwartki, życiowa rola w filmie #HRejterów.

benefits :

requirements-expected :