Customer Care Agent with German
Miejsce pracy: Zielona Góra
Your responsibilities
Are you looking for an exciting challenge and a diverse range of tasks?
Then you are just right with us!
As a customer care agent you will take care of all matters relating to product enquiries, orders, returns and complaints. In doing so, you will provide our customers with advice and support in the written and phone correspondence, while making sure to process their concerns in a quality-conscious manner right from the start. You also get involved in our evaluation management and help us to deliver first-class customer service!
Our requirements
- EXPERTISE. You already have experience in the field of customer care or would like to start your career after completing your commercial training.
- CUSTOMER SAVVY. You always find the right words and know how to turn our customers into fans.
- LANGUAGES. Your German is fluent and your English is at communicative level. Ideally you speak other languages as well.
- TEAM SPIRIT. You are open-minded and want to join our team and become part of the expondo family!
- DEVELOPMENT. You like technical devices and are willing to familiarize yourself with our broad product portfolio.
What we offer
- Flexible Working Hours: Adjust your schedule to fit your life.
- Work-Life Balance: We care about your well-being and offer a supportive environment.
- Professional Growth: Opportunities for development and learning.
- Inclusive Culture: A diverse team where collaboration and respect are valued.
- Work Tools: All necessary hardware to ensure comfort and efficiency.
- Team Support: Youll have a dedicated buddy to guide you through onboarding.
- Comprehensive Benefits: A wide range of perks to support your health and well-being.
Benefits
- sharing the costs of sports activities
- private medical care
- sharing the costs of professional training & courses
- life insurance
- remote work opportunities
- flexible working time
- corporate products and services at discounted prices
- integration events
- corporate library
- no dress code
- parking space for employees
- employee referral program
expondo Polska
The expondo group is an international e-commerce company with more than 350 employees. We are a renowned manufacturer and online retailer of niche products created by experts for experts, operating in Europe and having locations in Germany, Poland and China. Our focus is to provide our customers with an appropriate and scalable service.
To be a part of the extended expondo community is to be a part of an ambitious and dynamic global company. What lies ahead in terms of future is in the hands of our employees. It is their ideas, vision, skills, and talents which allow for us to succeed in this fast paced, globalizing world. Our purpose is to empower DOers.
It’s time to get it done with expondo and the time is now.
https://www.expondo.pl/
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez expondo Polska sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w: Nowy Kisielin-Innowacyjna 7, 66-002 Zielona Góra (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: dane@expondo.pl.
