.
Contact Center Team Leader
  • lublin
Contact Center Team Leader
Lublin, lublin, Polska
Asseta S. A.
23. 6. 2022
Informacje o stanowisku

Contact Center Team Leader Miejsce pracy: LublinTwój zakres obowiązków

  • Zarządzanie zespołem Doradców CC poprzez nadzór i koordynację zadań w powierzonym obszarze,
  • Realizacja planów finansowych,
  • Bieżąca analiza i monitoring wyników osiąganych przez zespół,
  • Stałe podnoszenie efektywności procesów windykacyjnych,
  • Szkolenie i merytoryczna ocena podległych pracowników,
  • Aktywne budowanie i motywowanie zespołu,
  • Raportowanie wyników,
  • Aktywne wsparcie w budowaniu portfela restrukturyzacyjnego.
Nasze wymagania
  • Wykształcenie minimum średnie – wiedza praktyczna w zakresie: zarządzania, bankowości, finansów,
  • Min. 1 rok doświadczenie w zarządzaniu zespołem telefonicznej obsługi klienta lub contact center/call center, a co za tym idzie dobra znajomość rozwiązań CC,
  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel),
  • Silna motywacja do osiągania celów,
  • Umiejętność zarządzania zespołem, w tym organizacji jego pracy, delegowania i egzekwowania zadań oraz dzielenia się wiedzą i doświadczeniem,
  • Wysoko rozwinięte zdolności analityczne,
  • Umiejętność tworzenia i zarzadzania procesami,
  • Odpowiedzialność, asertywność, innowacyjność.
Mile widziane
  • Doświadczenie w obszarze windykacji.
To oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
  • Wynagrodzenie zasadnicze wzbogacone o pakiet premiowy,
  • Dostęp do dodatkowych benefitów pracowniczych: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, karnet sportowy,
  • Pracę w kulturze Lean Management,
  • Możliwość rozwoju kariery zawodowej poprzez udział w firmowych projektach,
  • Udział w tworzeniu nowej marki na polskim rynku windykacyjnym,
  • Otwartość na inicjatywy i nowe pomysły.
Benefity
  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • ubezpieczenie na życie
  • firmowa biblioteka
  • kawa / herbata
Asseta S. A.

Jesteśmy nową spółką z branży windykacyjnej. Pomagamy firmom budować ich kapitał dzięki nowoczesnym metodom zarządzania wierzytelnościami, a naszą siłą są doświadczeni i profesjonalni Pracownicy.

Na co dzień kierujemy się KOMPASEM WARTOŚCI:

1. Stawiamy na ODWAGĘ,

2. Odnosimy się do siebie z SZACUNKIEM,

3. Cenimy sobie WSPÓŁPRACĘ I PARTNERSTWO,

4. Dzięki pracy w kulturze LEAN cały czas poprawiamy naszą EFEKTYWNOŚĆ,

5. Jesteśmy ODPOWIEDZIALNI.

Czy te wartości są bliskie i Tobie? Widzisz dla nich miejsce w Twoim stylu pracy? Zapoznaj się z naszym profilem pracodawcy i zaaplikuj już teraz!

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".

Polecamy inne podobne oferty pracy

Lublin - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


35 967
13 007