.
Contact Center Specialist
  • Katowice
Contact Center Specialist
Katowice, Katowice, śląskie, Polska
TeamQuest Sp. z o.o.
23. 11. 2022
7000 - 10000 PLN
Informacje o stanowisku

Nasz Klient zarządza jedną z największych infrastruktur VoIP w regionie Europy Środkowo-Wschodniej. Obecnie poszukujemy osoby, która dołączy do zespołu specjalistów VoIP i będzie uczestniczyć w zarządzaniu i wdrażaniu rozwiązań VoIP oraz contact center dla klientów w Polsce.

Wymagania:

  • Doświadczenie i znajomość zagadnień związanych z VoIP
  • Doświadczenie w pracy z systemem operacyjnym Linux
  • Znajomość protokołów sieciowych
  • Prawo jazdy kat.B
  • Język polski (ojczysty) i język angielski

Dodatkowe atuty:

  • Doświadczenie w lekkim programowaniu lub skryptowaniu
  • Doświadczenie w telekomunikacji lub centrach kontaktowych

Oferujemy:

  • Zatrudnienie w oparciu o kontrakt B2B
  • 4 tygodnie urlopu
  • Wybór laptopa i systemu operacyjnego (Macbook, Linux lub Windows)
  • Premie wypłacane 2x w roku w oparciu o zysk firmy
  • Wielokulturowe środowisko pracy
  • Płatne dni chorobowe
  • Dofinansowanie do sportu i kultury
  • Elastyczne godziny pracy

Obowiązki:

  • Wdrażanie central VoIP
  • Zarządzanie i rozwój korporacyjnych central IP, sieci VoIP i call center
  • Wdrażanie systemu u klientów biznesowych
  • Prowadzenie szkoleń z zakresu obsługi rozwiązań dla klientów i partnerów biznesowych
  • Rozwiązywanie problemów i wsparcie klienta, usuwanie błędów, monitorowanie, dostrajanie wydajności
  • Przygotowywanie projektów technicznych rozwiązań wysokiego poziomu dla klientów
  • Przekazywanie informacji zwrotnych i wymagań klienta zespołowi programistów

  • Praca Katowice
  • Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    126 276
    21 222