ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
telefoniczny i mailowy kontakt z klientami (obsługa infolinii);
sporządzanie zestawień, ofert handlowych oraz sprawozdań;
przyjmowanie i wprowadzanie zamówień, wystawianie faktur;
obsługa systemu ERP;
aktualizacja danych klientów oraz danych produktowych w systemie;
obsługa korespondencji oraz archiwizacja dokumentacji;
współpraca z innymi działami w zakresie windykacji;
monitorowanie i raportowanie klientom statusu realizacji zamówień;
kompleksowa obsługa reklamacji;
fachowe doradztwo w zakresie tematów związanych z naszymi usługami i rozliczeniami;
utrzymywanie pozytywnego wizerunku firmy;
prace administracyjne związane z obsługą biura;
bieżąca współpraca z innymi działami firmy.
doświadczenie w pracy przy obsłudze Klienta;
dostępność od zaraz – WARUNEK KONIECZNY;
znajomość pakietu MS Office;
wysoka kultura osobista, sumienność, odpowiedzialność;
komunikatywność i umiejętność pracy w zespole;
zdolności organizacyjne i umiejętność organizowania pracy własnej;
otwartość i chęć nauki;
znajomość języka angielskiego – mile widziana.
umowę o pracę;
stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku;
możliwość zdobycia cennych umiejętności i doświadczenia;
dofinansowanie do prywatnej opieki zdrowotnej;
pakiet ubezpieczeń;
dofinansowania do wypoczynku;
platformę do nauki języków obcych.
Zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybrane oferty.