Informacje o stanowisku
Dla naszego klienta – topowej firmy z branży bankowości – poszukujemy osoby na stanowisko:Specjalista ds. Obsługi Klienta i Relacji – Customer Relations Specialist
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę klientów indywidualnych i biznesowych w zakresie produktów depozytowych i kredytowych.
Do głównych zadań należeć będzie:
Obsługa zapytań klientów telefonicznie, mailowo i poprzez inne kanały komunikacji
Realizacja dyspozycji dotyczących przelewów wewnętrznych, przelewów zagranicznych oraz uruchomień kredytów
Otwarcie i obsługa rachunków w środowisku centralnym
Budowanie relacji z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi
Zapewnienie zgodności działań z procedurami audytowymi
Analiza i rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów
Wymagania:
Doświadczenie w obsłudze klienta, preferowane w sektorze finansowym/bankowym
Doskonałe umiejętności komunikacyjne i analityczne
Umiejętność pracy z klientem na różnych poziomach organizacji
Znajomość produktów i usług bankowych będzie dodatkowym atutem
Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki w obszarze finansów)
Oferujemy:
- Pracę w nowoczesnym biurze w centrum Wrocławia
- Możliwość pracy zdalnej (1 dzień w tygodniu)
- Pierwszą umowę na 12 miesięcy z możliwością nawiązania stałej współpracy
- Pełne wdrożenie i duże możliwości rozwoju w renomowanej firmie
Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361.
Praca WrocławWrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach
