Podejmowanie zgłoszeń w CA ServiceDesk, diagnozowanie problemów i przekazywanie zebranych danych w celu dalszej diagnozy do odpowiednich zespołów IT,
Instalacja i konfiguracja sprzętu komputerowego oraz nadzór nad utrzymaniem standardu w zakresie hardeningu i konfiguracji systemów Windows i zainstalowanego oprogramowania
Zapewnienie wsparcia w obszarze infrastruktury IT, telefonów VoIP oraz urządzeń peryferyjnych, wsparcie VIP
Udział w prowadzeniu ewidencji sprzętu IT (zarządzanie środkami trwałymi)
Obsługa i reagowanie na zdarzenia z systemów monitorujących usługi IT
Tworzenie i aktualizowanie procedur wewnątrz zespołu Service Desk, rozbudowa bazy wiedzy Service Desk
requirements-expected :
Wiedza z zakresu budowy i konfiguracji PC,
Znajomość Windows 10 oraz pakietu Microsoft Office,
Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej.
offered :
Stabilne zatrudnienie – liczymy na dłuższą współpracę,
Dofinansowanie do karty Medicover Sport,
Prywatna opieka medyczna w Medicover,
Dostęp do platformy do nauki języków,
Program Poleć Znajomego- do zgarnięcia bonusy 500-2000 zł,
Praca od poniedziałku do piątku 8:00-18:00 (8-godzinne zmiany)
Pracę w biurze w doborowym towarzystwie, w międzynarodowym środowisku, w miejscu, w którym osłuchasz się z różnymi językami,
Pracę w firmie, która może pochwalić się certyfikatem Great Place To Work uzyskiwanym na podstawie pozytywnych opinii pracowników- już trzeci rok z rzędu!
